Erstellen und Senden einer Paarungsanfrage an eine autorisierte Organisation

Voraussetzungen

  1. Klicken Sie auf Admin.
  2. Klicken Sie unter Personen und Berechtigungen auf Autorisierte Organisationen.
  3. Klicken Sie auf Paar erstellen. Beginnen Sie im Feld Neue Person oder Gruppe hinzufügen mit der Eingabe des Namens des Genesys Cloud-Benutzers oder der Genesys Cloud-Gruppe in Ihrer Organisation, die Zugang zur anderen Organisation benötigt. Wählen Sie dann den Benutzer oder die Gruppe aus der Liste aus. Tipp: Um die Benutzer zu sehen, die bereits Zugang haben, klicken Sie auf die Registerkarte Benutzer. Um die Gruppen zu sehen, die bereits Zugang haben, klicken Sie auf die Registerkarte Gruppen.
  4. Geben Sie in das Feld Neue Person hinzufügen den Namen des Genesys Cloud-Benutzers in Ihrer Organisation ein, der Zugang zur anderen Organisation benötigt Wählen Sie den Benutzer aus der Liste aus.
  5. Wiederholen Sie Schritt 4, um weitere Personen auszuwählen. 
  6. Klicken Sie auf Klicken Sie zum Kopieren auf. Der Pairing-Link befindet sich jetzt in Ihrer Zwischenablage.
  7. Fügen Sie den Pairing-Link in eine E-Mail oder Chat-Nachricht ein und senden Sie ihn an die Person in der anderen Organisation, mit der Sie ein Pairing eingehen möchten.