BYOC Cloud öffentliche SIP IP-Adressen
Wenn Sie BYOC Cloud konfigurieren, müssen Sie Ihrem Anbieter die Genesys Cloud IP-Adressen mitteilen. Die IP-Adressen der Genesys Cloud sind in den Tabellen der regionalen öffentlichen SIP-Signalisierungsressourcen in diesem Artikel aufgeführt.
Verwenden Sie die IP-Adressen, die der AWS-Region entsprechen, in der die Organisation ansässig ist.
Wenn die Organisation beispielsweise in der Region us-east-1 ansässig ist, dann würden Sie den Carrier informieren, die in dieser Tabelle aufgeführten Genesys Cloud IP-Adressen zu verwenden
In jeder Region gibt es vier IP-Adressen. Sie müssen alle vier IP-Adressen zu Ihrer Erlaubnisliste hinzufügen, damit Anrufe von Genesys Cloud zu Ihrem Netzbetreiber richtig funktionieren. Außerdem müssen Sie mit Ihrem Netzbetreiber zusammenarbeiten, um alle eingehenden Anrufe über diese vier IP-Adressen auszugleichen. Genesys Cloud sorgt für den Lastausgleich aller ausgehenden Anrufe zwischen diesen vier IP-Adressen. Dieses Lastausgleichsschema ermöglicht es Genesys Cloud, den Datenverkehr über unseren gesamten Kundenstamm hinweg ausgeglichen zu halten.
Weitere Informationen finden Sie unter Über Ports und Dienste für Ihre Firewall.
Notizen:
- Anrufsignalisierung und Medien werden aus Gründen der Ausfallsicherheit und Skalierung von separaten Diensten verarbeitet. Die vom Sitzungsbeschreibungsprotokoll bereitgestellten Medien-IP-Adressen unterscheiden sich von den Signalisierungs-IP-Adressen. Weitere Informationen finden Sie unter . Warum stellt das Session Description Protocol Medien-IP-Adressen bereit, die sich von den Signalisierungs-IP-Adressen unterscheiden?
- Die in diesem Artikel aufgeführten IP-Adressen reagieren nicht auf ICMP-Ping-Befehle.
US-Ost (Nordvirginia) / use1
DNS SRV - byoc.use1.pure.cloud
| IP-Adresse | Load Balancer DNS-Namen |
|---|---|
| 52.203.12.137 | lb01.voice.use1.pure.cloud |
| 54.82.241.192 | lb02.voice.use1.pure.cloud |
| 54.82.241.68 | lb03.voice.use1.pure.cloud |
| 54.82.188.43 | lb04.voice.use1.pure.cloud |
US East (Ohio) / use2.us.gov
DNS SRV - byoc.use2.us-gov-pure.cloud
| IP-Adresse | Load Balancer DNS-Namen |
|---|---|
| 3.129.185.96 | lb01.voice.use2.us-gov-pure.cloud |
| 3.136.43.147 | lb02.voice.use2.us-gov-pure.cloud |
| 3.141.75.31 | lb03.voice.use2.us-gov-pure.cloud |
| 3.140.225.227 | lb04.voice.use2.us-gov-pure.cloud |
US-West (Oregon) / usw2
DNS SRV - byoc.usw2.pure.cloud
| IP-Adresse | Load Balancer DNS-Namen |
|---|---|
| 34.211.206.63 | lb01.voice.usw2.pure.cloud |
| 54.244.22.120 | lb02.voice.usw2.pure.cloud |
| 52.32.193.99 | lb03.voice.usw2.pure.cloud |
| 52.33.193.56 | lb04.voice.usw2.pure.cloud |
Kanada (Zentral) / cac1
DNS SRV - byoc.cac1.pure.cloud
| IP-Adresse | Load Balancer DNS-Namen |
|---|---|
| 99.79.151.210 | lb01.voice.cac1.pure.cloud |
| 35.182.29.150 | lb02.voice.cac1.pure.cloud |
| 52.60.140.216 | lb03.voice.cac1.pure.cloud |
| 35.182.138.230 | lb04.voice.cac1.pure.cloud |
Südamerika (São Paulo) / sae1
DNS SRV - byoc.sae1.pure.cloud
| IP-Adresse | Load Balancer DNS-Namen |
|---|---|
| 18.229.62.233 | lb01.voice.sae1.pure.cloud |
| 177.71.170.155 | lb02.voice.sae1.pure.cloud |
| 18.229.17.171 | lb03.voice.sae1.pure.cloud |
| 54.207.115.206 | lb04.voice.sae1.pure.cloud |
Europa (Irland) / euw1
DNS SRV - byoc.euw1.pure.cloud
| IP-Adresse | Load Balancer DNS-Namen |
|---|---|
| 52.212.65.21 | lb01.voice.euw1.pure.cloud |
| 52.212.66.56 | lb02.voice.euw1.pure.cloud |
| 52.212.61.62 | lb03.voice.euw1.pure.cloud |
| 52.212.54.249 | lb04.voice.euw1.pure.cloud |
Europa (London) / euw2
DNS SRV byoc.euw2.pure.cloud
| IP-Adresse | Load Balancer DNS-Namen |
|---|---|
| 3.11.204.103 | lb01.voice.euw2.pure.cloud |
| 3.11.208.50 | lb02.voice.euw2.pure.cloud |
| 3.11.83.136 | lb03.voice.euw2.pure.cloud |
| 3.11.48.81 | lb04.voice.euw2.pure.cloud |
Europa (Frankfurt) / euc1
DNS SRV - byoc.euc1.pure.cloud
| IP-Adresse | Load Balancer DNS-Namen |
|---|---|
| 18.197.177.95 | lb01.voice.euc1.pure.cloud |
| 52.28.196.118 | lb02.voice.euc1.pure.cloud |
| 18.197.58.44 | lb03.voice.euc1.pure.cloud |
| 18.184.11.49 | lb04.voice.euc1.pure.cloud |
Europa (Zürich) / euc2
DNS SRV - byoc.euc2.pure.cloud
| IP-Adresse | Load Balancer DNS-Namen |
|---|---|
| 167.234.50.224 | lb01.voice.euc2.pure.cloud |
| 167.234.50.225 | lb02.voice.euc2.pure.cloud |
| 167.234.50.226 | lb03.voice.euc2.pure.cloud |
| 167.234.50.227 | lb04.voice.euc2.pure.cloud |
Naher Osten (UAE) / mec1
DNS SRV - byoc.mec1.pure.cloud
| IP-Adresse | Load Balancer DNS-Namen |
|---|---|
| 167.234.48.224 | lb01.voice.mec1.pure.cloud |
| 167.234.48.225 | lb02.voice.mec1.pure.cloud |
| 167.234.48.226 | lb03.voice.mec1.pure.cloud |
| 167.234.48.227 | lb04.voice.mec1.pure.cloud |
Asien-Pazifik (Mumbai) / aps1
DNS SRV - byoc.aps1.pure.cloud
| IP-Adresse | Load Balancer DNS-Namen |
|---|---|
| 3.6.231.246 | lb01.voice.euw2.pure.cloud |
| 65.1.45.119 | lb02.voice.euw2.pure.cloud |
| 35.154.180.222 | lb03.voice.euw2.pure.cloud |
| 15.207.180.196 | lb04.voice.euw2.pure.cloud |
Asien-Pazifik (Sydney) / apse2
DNS SRV - byoc.apse2.pure.cloud
| IP-Adresse | Load Balancer DNS-Namen |
|---|---|
| 13.54.135.179 | lb01.voice.apse2.pure.cloud |
| 13.55.102.9 | lb02.voice.apse2.pure.cloud |
| 13.55.146.155 | lb03.voice.apse2.pure.cloud |
| 13.55.130.108 | lb04.voice.apse2.pure.cloud |
Asien-Pazifik (Tokio) / apne1
DNS SRV - byoc.apne1.pure.cloud
| IP-Adresse | Load Balancer DNS-Namen |
|---|---|
| 13.115.13.21 | lb01.voice.apne1.pure.cloud |
| 54.199.104.0 | lb02.voice.apne1.pure.cloud |
| 13.112.90.55 | lb03.voice.apne1.pure.cloud |
| 13.231.7.149 | lb04.voice.apne1.pure.cloud |
Asien-Pazifik (Seoul) / apne2
DNS SRV - byoc.apne2.pure.cloud
| IP-Adresse | Load Balancer DNS-Namen |
|---|---|
| 52.79.48.237 | lb01.voice.euw2.pure.cloud |
| 52.79.67.164 | lb02.voice.euw2.pure.cloud |
| 52.78.39.100 | lb03.voice.euw2.pure.cloud |
| 15.165.109.145 | lb04.voice.euw2.pure.cloud |
Asien-Pazifik (Osaka) / apne3
DNS SRV - byoc.apne3.pure.cloud
| IP-Adresse | Load Balancer DNS-Namen |
|---|---|
| 167.234.49.224 | lb01.voice.euw3.pure.cloud |
| 167.234.49.225 | lb03.voice.euw2.pure.cloud |
| 167.234.49.226 | lb03.voice.euw3.pure.cloud |
| 167.234.49.227 | lb04.voice.euw3.pure.cloud |
| Änderungsdatum (JJJJ-MM-TT) |
Geschäftsbereich | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2023-11-08 | Adressen zum Lastausgleich für neue Regionen hinzugefügt: Asien-Pazifik (Osaka) / apne3, Europa (Zürich) / euc2, und Naher Osten (VAE) / mec1. |
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| 2023-07-05 | Die Adressen für den Lastausgleich, die alte Domänennamen verwendeten, wurden aktualisiert. Die Funktionalität wird nicht beeinträchtigt, da sowohl die alten als auch die neuen Domänennamen funktionieren. Die folgenden Domänennamen wurden aktualisiert:
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