Speicher-Rechner

Verwenden Sie diesen Rechner, um Ihre Nutzung und Kosten für den Genesys Cloud-Datenspeicher zu schätzen. Der Der Rechner berücksichtigt die Auswirkungen der Speicherung historischer Ausführungsdaten nicht. Weitere Informationen zu Fair-Use-Preisen finden Sie unter Fair-Use-Richtlinie von Genesys Cloud . 

Notizen:

  • Archivierte Aufnahmen sind von dieser Berechnung ausgeschlossen. Weitere Informationen darüber, wie Sie die Archivierung nutzen können, um im Rahmen der Datenspeicherzuweisungen zu bleiben, finden Sie unter Erstellen einer Richtlinie, Abrufen archivierter Interaktionen und Genesys Cloud Fair Use Policy.
  • Die Archivierung von Bildschirmaufnahmen ist auf ein Jahr begrenzt. Danach werden die Bildschirmaufzeichnungen gelöscht. Wenn Sie Bildschirmaufzeichnungen länger als ein Jahr archivieren möchten, sollten Sie die Aufzeichnungen an einen eigenen Langzeitspeicherort verschieben.

Audio recording
Assuming default OPUS stereo codec (~3kb/sec) is used. OPUS stereo codec is recommended since it provides superior value in audio quality for its storage density.
Screen recording
Genesys Cloud screen recording maintains the original screen quality. This calculation assumes a quality of ~20kb/sec.
Screen recordings can be kept for up to 12 months
Digital interactions
Digital interactions include email, chat and messaging channels that are recorded and stored in Genesys Cloud. This calculation assumes an average digital interaction size of 140 Kb.
Calculate your organization’s included storage as per the Genesys fair use policy
Overage charges over time
The expected storage required; the recorded interactions for all media types accumulates over their retention lifetime.

Weitere Informationen zu den Kosten pro GB Datenspeicher in Ihrer Währung finden Sie in der Fair-Use-Richtlinie .

  • Wenn Sie noch Fragen haben, können Sie unter die Community um Hilfe bitten.
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