Was sind Premium-Anwendungen?

Premium-Anwendungen sind AppFoundry-Anwendungen, die innerhalb oder parallel zu Genesys Cloud laufen. Im Gegensatz zu Client-Anwendungen sind Premium-Apps in das Abrechnungssystem von Genesys Cloud integriert. Es können monatliche Gebühren für die Nutzung und Überschreitungen anfallen. Sie können eine Premium-Anwendung erst installieren, wenn Sie Ihr Genesys Cloud-Abonnement aktualisieren, indem Sie die Premium-Anwendung für die Verwendung in Ihrer Organisation erwerben.

Um eine Premium-App zu erwerben, wenden Sie sich an Genesys Cloud Sales oder besuchen Sie AppFoundry.
Verwenden Sie nach dem Kauf Genesys AppFoundry oder Genesys Cloud, um die Premium-Anwendung in Ihrer Organisation zu installieren.
Während der Installation erscheint eine Aufforderung zur Autorisierung des Premium Applications OAuth Client und der Scopes. Wenn Sie einen Umfang nicht genehmigen wollen oder vor der Genehmigung weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich an den Lieferanten.
Weisen Sie nach der Installation die eindeutige Lizenz und die mit der Anwendung verbundenen Berechtigungen den Benutzern oder Gruppen in Ihrem Unternehmen zu. Bei einigen Anwendungen ist dieser Schritt nicht erforderlich, da sie für eine ganze Organisation gelten.
Sie müssen die Konfiguration einer Anwendung nicht ändern, es sei denn, Sie möchten dies. Premium-Anwendungen sind standardmäßig vorkonfiguriert.