Inline-Bilder zu einer E-Mail-Nachricht hinzufügen

Als Agent können Sie Ihren E-Mail-Nachrichten ein Inline-Bild hinzufügen. Ein Inline-Bild ist ein Bild, das sich im Textkörper Ihrer E-Mail befindet. Es handelt sich nicht um einen Anhang.

So fügen Sie ein Bild zu Ihrer E-Mail hinzu:

1. Erstellen Sie eine neue E-Mail-Nachricht, Akzeptieren Sie eine E-Mail-Nachricht, oder Antworten Sie auf eine E-Mail-Nachricht
2. Klicken Sie auf Bild einfügen . 
   
   Hinweis: Wenn Sie ein Bild ziehen und ablegen, fügt Genesys Cloud es als Anhang hinzu. Sie können ein Bild nicht aus einem Browserfenster kopieren und in eine E-Mail einfügen.
3. Suchen Sie das Bild, das Sie zu Ihrer Nachricht hinzufügen möchten, und klicken Sie auf Öffnen. Bei den Bildern muss es sich umjpg-, .png- oder .gif-Dateien handeln.
   Genesys Cloud fügt das Bild in Ihre Nachricht ein. Wenn das Bild zu groß oder zu klein erscheint, können Sie die Größe ändern.
4. Wenn Sie mit Ihrer Nachricht fertig sind, klicken Sie auf Senden.