OAuth-Clients autorisieren

Voraussetzungen
  • OAuth > Client > Authorize permission

Nur ein zugelassener Genesys Cloud-Administrator kann einen OAuth-Client autorisieren. Benutzern ohne Berechtigungen wird ein Berechtigungsfehler angezeigt, der darauf hinweist, dass ein Administrator erforderlich ist, um diese Anwendung zu genehmigen.

Wählen Sie das für Sie zutreffende Genehmigungsverfahren aus:

Zur Autorisierung von Clients (bekannte Client-ID):

  1. Klicken Sie auf Admin.
  2. Klicken Sie unter Integrationen auf Autorisierte Anwendungen .
  3. Klicken Speisekarte > IT und Integrationen > Autorisierte Anwendungen .
  4. Klicken Autorisieren eines Clients .
  5. Im Dialogfeld „Client autorisieren“ in der Client-ID Geben Sie in das Feld „ID“ die ID ein.
  6. Klicken Client autorisieren .
  7. Wählen Sie im Abschnitt „Umfang“ den erforderlichen Umfang aus.
    Hinweis: Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob ein Anwendungsbereich erforderlich ist, fragen Sie den Anwendungsentwickler, bevor Sie Scopegenehmigen.
  8. Klicken Sie auf Genehmigen Sie.

Zur Autorisierung von Clients (unbekannte Client-ID):

  1. Starten Sie die externe Anwendung.
    Hinweis: Die Anwendung kann sich innerhalb der Genesys Cloud Menüstruktur befinden oder völlig unabhängig von der Genesys Cloud Anwendung sein.
  2. Wenn Sie aufgefordert werden, sich anzumelden, verwenden Sie ein Genesys Cloud-Administratorkonto.
  3. Wählen Sie die gewünschten Bereiche aus.
    Notiz : Wenn Sie Fragen dazu haben, ob ein Umfang erforderlich ist, wenden Sie sich an den Anwendungsentwickler, bevor Sie den Umfang genehmigen.
  4. Klicken Erlauben .

Die integrierten Clients sind standardmäßig aktiviert. Zur Autorisierung von Clients (integrierte Clients):

  1. Klicken Sie auf Admin.
  2. Klicken Sie unter Integrationen auf Autorisierte Anwendungen . 
  3. Klicken Speisekarte > IT und Integrationen > Autorisierte Anwendungen .
  4. Die Seite „Autorisierte Anwendung“ wird angezeigt. Klicken Autorisieren eines Clients . 
  5. Im Client-ID Geben Sie im Feld die Client-ID für die integrierten Clients ein.
  6. Klicken Client autorisieren .
    Notiz : Sie können die Liste der Client-IDs auf der OAuth-Seite anzeigen. Als Administrator können Sie den Zugriff auf den integrierten Client für alle Rollen aktivieren, die Zugriff auf den Client benötigen.
     
  7. Klicken Sie im Feld „Benutzer, die diese Anwendung verwenden können“ auf Rollen hinzufügen . 
    1. Im Rollen hinzufügen Wählen Sie im Abschnitt die Rollen aus, die Zugriff auf die Anwendung benötigen.
    2. Klicken Sie auf OK.
  8. Definieren Sie im Abschnitt „Umfang“ den Umfang des Zugriffs auf den Client nach Bedarf.

Um Clients zu deaktivieren, klicken Sie auf Autorisierung widerrufen . Dadurch wird der Zugriff auf die Anwendung für alle Rollen, einschließlich Administratoren, deaktiviert.