Workflow für Datenaktionen mit Vor-Ort-Lösungen

Hinweis: Dieser Artikel bezieht sich auf die Integration von AWS Lambda-Datenaktionen.

Die folgenden Informationen zeigen einen Schritt-für-Schritt-Workflow für die Verwendung von AWS Lambda-Datenaktionen mit On-Premises-Lösungen. Einen konzeptionellen Überblick über die Lösung und die Sicherheitsmaßnahmen finden Sie unter Data actions with on-premises solutions overview.

  1. Eine AWS Lambda-Datenaktion in der Amazon Virtual Private Cloud (VPC) von Genesys Cloud verwendet kontoübergreifende Rollenzuweisungen, um die AWS Lambda-Funktion in Ihrer Amazon VPC aufzurufen. Weitere Informationen finden Sie unter How do I allow users from another account to access resources in my account through IAM? in der AWS-Dokumentation, Create IAM resources to invoke an AWS Lambda function, und Add a data actions integration 
  2. Eine AWS Lambda-Funktion in Ihrer Amazon VPC sendet Anforderungen als HTTPS-Methoden. Weitere Informationen finden Sie unter Beispiel AWS Lambda-Datenaktion mit lokaler Lösung.
  3. Die Anfrage passiert Ihre lokale Firewall über eine AWS-VPN-Verbindung. Weitere Informationen finden Sie unter VPN-Verbindungen in der AWS-Dokumentation
  4. Die Anfrage von Ihrer AWS Lambda-Funktion erreicht Ihren Middleware-Server.
  5. Ihr Middleware-Server sendet die Anfrage an Ihre Datenbank.
  6. Ihre Datenbank sendet eine Antwort mit den angeforderten Daten an Ihren Middleware-Server. 
  7. Ihr Middleware-Server sendet die Antwort an die AWS Lambda-Funktion in Ihrer Amazon VPC.
  8. Die Antwort passiert Ihre lokale Firewall über eine AWS-VPN-Verbindung. 
  9. Die Antwort erreicht die AWS Lambda-Funktion in Ihrer Amazon VPC.
  10. Die AWS Lambda-Funktion sendet die Antwort an Ihre AWS Lambda-Datenaktion in Genesys Cloud.

Workflow für Datenaktionen mit Vor-Ort-Lösungen

Weitere Informationen finden Sie unter Übersicht über Datenaktionen mit On-Premises-Lösungen, Beispiel für eine AWS Lambda-Datenaktion mit einer On-Premises-Lösungund Über die Integration von AWS Lambda-Datenaktionen.