Laden Sie die Beispiel-.csv-Datei für den Import historischer Daten herunter

Genesys Cloud stellt eine Beispiel-CSV-Datei zur Verfügung, die Ihnen hilft, die Informationen für den Import historischer Daten richtig zu formatieren.

Klicken Sie auf Admin.
Klicken Sie unter Workforce Managementauf Historische Daten importieren.
Klicken Sie neben "Hochzuladende Datei" auf (Beispiel) Die .csv-Beispieldatei dwird in den Ordner "Downloads" Ihres Computers geladen.

Kontakt

Lösung

Firma

Über Genesys

Genesys ermöglicht mehr als 7.500 Organisationen in über 100 Ländern, die Loyalität und Geschäftsergebnisse zu verbessern, indem es die besten Erlebnisse für Kunden und Mitarbeiter schafft. Mit Genesys Cloud, der führenden KI-gestützten Erlebnisorchestrierungsplattform, stellt Genesys Unternehmen jeder Größe die Zukunft von CX bereit, damit sie einfühlsame, personalisierte Erlebnisse in großem Maßstab bieten können. Als vertrauenswürdige, in der Cloud geborene All-in-one-Plattform beschleunigt Genesys Cloud das Wachstum von Unternehmen, indem es ihnen ermöglicht, sich mit dem richtigen Kundenerlebnis zur richtigen Zeit von der Konkurrenz abzuheben und gleichzeitig ein stärkeres Engagement der Belegschaft, Effizienz und betriebliche Verbesserungen voranzutreiben.

Nach oben scrollen