Erstellen von benutzerdefinierten Ausgaben mit dem Communication Sequence Builder

Verwenden Sie den Boolean Sequence Builder, um eine benutzerdefinierte Abfolge von Nachrichtenelementen zu erstellen und an einen Empfänger zu senden. In einer Switch-Aktionkönnen Sie zum Beispiel eine beliebige Kombination von Daten, Ausdrücken, Aufforderungen und Textelementen verwenden, um eine Nachricht zu erstellen, nachdem das System einen oder mehrere Ausdrucksfälle ausgewertet hat.

Dieses Beispiel zeigt, wie ein Flow-Autor Funktionen sowohl für Audio als auch für Text erstellen und dann je nach Interaktionstyp die entsprechende Antwort zurückgeben kann.

  1. Klicken Sie in einem Bot-Flow-Aktionselement, das eine Ausgabe erfordert, z. B. in einer Aktion Ask for Intent, auf die Schaltfläche am Ende des Elements und wählen Sie Communication Sequence Builder.

  2. Klicken Sie auf das Bild, um es zu vergrößern. Zugriff auf den Boolean Builder
    Hinweis: Derzeit verwendet das Verhalten die Hauptsequenz, was bedeutet, dass der Bot diese Sequenz unter allen Bedingungen verwendet, einschließlich der Sprache, die derzeit für den Botfluss und den Ausgabemodus eingestellt ist.
  3. Erstellen Sie eine alternative Sequenz für eine Sprachinteraktion:
    1. Klicken Sie im Dialogfeld Boolean Builder auf Alternate sequence .
    2. Klicken Sie auf die Liste Sprache und wählen Sie die alternative Sprache aus
    3. Wählen Sie unter Ausgabemodus Voice.
    4. Klicken Sie auf Add Alternate Sequence.
    5. Geben Sie in das Feld Text die Ausgabe ein, die der Bot dem Anrufer bei einer Sprachinteraktion sagen soll Zum Beispiel: "Wie kann ich Ihnen heute helfen?"
  4. Erstellen einer alternativen Sequenz für einen Chat:
    1. Klicken Sie im Dialogfeld Boolean Builder auf Alternate sequence .
    2. Klicken Sie auf die Liste Sprache und wählen Sie die alternative Sprache aus
    3. Wählen Sie unter Ausgabemodus Text.
    4. Klicken Sie auf Add Alternate Sequence.
    5. Geben Sie in das Feld Text die Ausgabe ein, die der Bot dem Empfänger bei einer Chat-Interaktion sagen soll Zum Beispiel: "Was würdest du gerne tun?"
  5. Alternativ können Sie auch manuell einen Ausdruck für die Ausgabemodi eingeben.
    1. Klicken Sie im Dialogfeld Boolean Builder auf die Registerkarte Expression
    2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Großer Ausdruckseditor.
    3. Klicken Sie auf Weiter.
    4. Geben Sie im Dialogfeld Ausdruck bearbeiten den benutzerdefinierten Ausdruck unter Verwendung der Konfigurationen Boolescher Ausdruck, Ausdruck, DateTime oder String-Parsing ein
    5. Klicken Sie auf Speichern.