Erstellen Sie ein primäres digitales Menü für alle Aufgaben in Genesys Digital Bot Flows

In Genesys Digital Bot Flows empfiehlt es sich, eine einzige, wiederverwendbare Aufgabe zu erstellen, die eine Digital Menu-Aktion enthält, z. B. Hauptmenü, und dann sicherzustellen, dass alle anderen Aufgaben in Ihrem Digital Bot Flow zu dieser wiederverwendbaren Aufgabe zurückkehren. Dieser Schritt bietet Ihrem Kunden Orientierung und zusätzliche Optionen bei der Navigation durch den digitalen Bot.

Klicken Sie auf das Bild, um es zu vergrößern.

Beispiel für ein digitales Menü