DNC-Listen einer Kampagne zuordnen

Sie können einer Kampagne mehrere „Nicht kontaktieren“-Listen zuweisen, wenn Sie sie erstellen, oder Sie können dies auch zu einem späteren Zeitpunkt tun.

1. Klicken Sie auf Admin.
2. Wählen Sie unter Ausgehend Kampagnenmanagement .
3. Wähle aus Sprachkampagnen oder Digitale Kampagnen Tab.
4. Suchen Sie die Kampagne, der Sie eine DNC-Liste zuweisen möchten.
5. Wenn die Kampagne aktiviert ist, schalten Sie in der Spalte „Status“ den Statusschalter auf „Aus“. Diese Aktion ist erforderlich, da Sie die Eigenschaften einer laufenden Kampagne nicht ändern können.
6. Um die Eigenschaften der Kampagne zum Bearbeiten zu öffnen, klicken Sie in der Kampagnenzeile auf den Namen der Kampagne. Die Seite mit den Kampagneneigenschaften wird angezeigt. 
7. Klicken Sie in das Feld DNC-Listen. Wählen Sie aus dem Filterfeld „DNC-Listen“ eine DNC-Liste aus. Um die Auswahl einzugrenzen, geben Sie einen Teil oder den gesamten Dateinamen ein. Wenn Sie keinen Dateinamen eingeben, werden in der DNC-Liste alle Einträge angezeigt. 
   
   Notizen:
   

   • Wenn Sie keine DNC-Listen erstellt haben, klicken Sie auf Stornieren Und Erstellen Sie eine neue DNC-Liste . Verwenden Sie dann dieses Verfahren, um der Kampagne eine DNC-Liste zuzuweisen.
   • Wenn Sie einer neuen Kampagne eine interne - benutzerdefinierte DNC-Liste zuweisen, wird eine Fehlermeldung angezeigt, wenn der Name der Ausschlussspalte der DNC-Liste nicht mit dem Spaltennamen der Kontaktliste übereinstimmt, und Sie können die Kampagne nicht speichern.
8. Um weitere DNC-Listen hinzuzufügen, wiederholen Sie den vorherigen Schritt.
9. Klicken Sie auf Speichern.