Warum erhalte ich eine Fehlermeldung, wenn ein Fluss einen Lex- oder Lex V2-Bot aufruft?

Überprüfen Sie, ob die IAM-Rolle die Berechtigung zum Ausführen von Bots hat. Weitere Informationen finden Sie unter Fehlerbehebung bei Amazon Lex-Integrationen.
Überprüfen Sie, ob der Bot noch in Ihrem AWS-Konto vorhanden ist.
Überprüfen Sie, ob die Lex-Integration unter Integrationen noch aktiv ist.

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Genesys ermöglicht mehr als 7.500 Organisationen in über 100 Ländern, die Loyalität und Geschäftsergebnisse zu verbessern, indem es die besten Erlebnisse für Kunden und Mitarbeiter schafft. Mit Genesys Cloud, der führenden KI-gestützten Erlebnisorchestrierungsplattform, stellt Genesys Unternehmen jeder Größe die Zukunft von CX bereit, damit sie einfühlsame, personalisierte Erlebnisse in großem Maßstab bieten können. Als vertrauenswürdige, in der Cloud geborene All-in-one-Plattform beschleunigt Genesys Cloud das Wachstum von Unternehmen, indem es ihnen ermöglicht, sich mit dem richtigen Kundenerlebnis zur richtigen Zeit von der Konkurrenz abzuheben und gleichzeitig ein stärkeres Engagement der Belegschaft, Effizienz und betriebliche Verbesserungen voranzutreiben.

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