Genesys Cloud
Aktualisierung der Arbeitsbereichsspaltenauswahl

In einer zukünftigen Version wird Genesys Cloud eine neue Benutzeroberfläche zur Auswahl von Arbeitsbereichsspalten bereitstellen. Diese aktualisierte Benutzeroberfläche bietet mehr Flexibilität und Kontrolle über die Einstellungen für die Spaltenanzeige.

Derzeit ist die Spaltensortierungsoption Standard oder alphabetisch, wobei die Einstellungen sofort auf dem Bildschirm angezeigt werden. Nach diesem Update werden von Benutzern ausgewählte Arbeitsbereichsspalten erst wirksam, nachdem sie auf „Speichern“ geklickt haben. Anstelle einer einzelnen Sortiermethode können Benutzer die Spalten auch alphabetisch (aufsteigend oder absteigend) und nach Kategorien sortieren. Dieser neue Ansatz organisiert verfügbare Spalten in zusammengehörigen Gruppen, was den Navigations- und Auswahlprozess vereinfacht. Weitere Informationen finden Sie unter Hinweis zu bevorstehenden UI-Updates – Spaltenauswahl für Leistungsansichten Community-Beitrag.