Angekündigt am	Datum des Inkrafttretens
2024-04-29	2024-06-03

In einer zukünftigen Version wird Genesys Cloud Verbesserungen an seinem Exportdienst einführen, die darauf abzielen, klarere Benachrichtigungen, Warnungen, und Management für geplante Exporte. Die Änderungen sorgen für ein transparenteres Exporterlebnis und geben den Benutzern genügend Zeit, auf Änderungen zu reagieren.

Dies sind die Neuerungen:

E-Mail Benachrichtigungen:

• Benutzer werden jetzt per proaktiver E-Mail benachrichtigt, wenn ein Export bald abläuft. So wird sichergestellt, dass sie informiert bleiben, auch wenn sie nicht häufig auf die Benutzeroberfläche zugreifen.
• Erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn ein Export aufgrund von Auto-Export-Regeln deaktiviert wird, und bleiben Sie über alle Änderungen an Ihren geplanten Exporten auf dem Laufenden.

Ansicht „Geplante Exporte“:

• In der Ansicht „Geplante Exporte“ werden den Benutzern nun Farbcodierungen und Tooltips auffallen, wodurch es einfacher wird, zwischen ablaufenden und abgelaufenen Exporten zu unterscheiden. Tooltips werden angezeigt, wenn ein Export in den nächsten sieben Tagen abläuft und wenn ein geplanter Export abgelaufen ist.

Posteingangsbenachrichtigungen:

• Für Benutzer, die möglicherweise E-Mails übersehen, werden jetzt Benachrichtigungen im Posteingang angezeigt. So wird sichergestellt, dass Benutzer benachrichtigt werden, auch wenn E-Mails im Spam verloren gehen oder nicht regelmäßig überprüft werden.
• Im Export-Posteingang können Benutzer oben auf der Seite die Anzahl der abgelaufenen und bald ablaufenden Exporte sehen. Benutzer können außerdem alle Exporte erneuern, die bald ablaufen.
• Abgelaufene Exporte sind Exporte, die vor 180 Tagen erstellt wurden und rot hervorgehoben sind, während bald ablaufende Exporte innerhalb von sieben Tagen vor dem Ablauf gekennzeichnet und gelb hervorgehoben sind.

Weitere Informationen finden Sie unter Ansicht „Geplante Exporte“ , Ansichtsdaten exportieren , und das Benachrichtigungen zum Ablauf geplanter Exporte Community-Beitrag.

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