Informationen zur benutzerdefinierten IMAP-Integration für eingehende E-Mails
Verwenden Sie die benutzerdefinierte IMAP-Integration, um eingehende E-Mails zu empfangen. Wenn Sie die IMAP-Integration einrichten, können Sie Ihre eigenen Regeln für Filterung, Spam-Kontrolle und Compliance-Verfahren anwenden und E-Mails an bestimmte Ordner weiterleiten, die dann von Genesys Cloud empfangen und weitergeleitet werden. Sie können die E-Mail-Ordnerstruktur Ihrer IMAP-Integration spiegeln und die E-Mails aus bestimmten Ordnern empfangen. Sie können die IMAP-Integration für eingehende E-Mails zusammen mit entweder Standardmäßiger Simple Email Service (SES) von Amazon Web Service oder ein benutzerdefinierter SMTP-Server für ausgehende E-Mails.
Erste Schritte
Befolgen Sie diese Schritte, um die benutzerdefinierte IMAP-Serverintegration zu installieren, zu aktivieren und zu verwenden.