BYOC Cloud öffentliche SIP-IP-Adressen für die dynamische Cloud-Sprachplattform

Diese Funktion ist demnächst verfügbar: Dynamische Cloud-Sprachplattform

Wenn Sie BYOC Cloud konfigurieren, müssen Sie Ihrem Anbieter die Genesys Cloud IP-Adressen mitteilen. Die IP-Adressen der Genesys Cloud sind in den Tabellen der regionalen öffentlichen SIP-Signalisierungsressourcen in diesem Artikel aufgeführt.

Verwenden Sie die IP-Adressen, die der AWS-Region entsprechen, in der die Organisation ansässig ist.

Wenn die Organisation beispielsweise in der Region us-east-1 ansässig ist, dann würden Sie den Carrier informieren, die in dieser Tabelle aufgeführten Genesys Cloud IP-Adressen zu verwenden

In jeder Region gibt es sechs IP-Adressen. Damit Anrufe von Genesys Cloud zu Ihrem Netzbetreiber ordnungsgemäß funktionieren, müssen Sie die drei Egress-IP-Adressen zu Ihrer Zulassungsliste hinzufügen. Darüber hinaus müssen Sie mit Ihrem Mobilfunkanbieter zusammenarbeiten, um alle eingehenden Anrufe über diese drei Ingress-IP-Adressen gleichmäßig zu verteilen. Genesys Cloud verteilt alle ausgehenden Anrufe gleichmäßig auf die drei Egress-IP-Adressen. Dieses Lastverteilungsschema ermöglicht es Genesys Cloud, den Datenverkehr über unsere gesamte Kundenbasis hinweg gleichmäßig zu verteilen.

Weitere Informationen finden Sie unter Über Ports und Dienste für Ihre Firewall.

Nordamerika

US-Ost (Nordvirginia) / use1

DNS SRV – byoc.use1.genesys.cloud

Eingangs-IP-Adressen	Load Balancer DNS-Namen
52.129.98.228	lb01.byoc.use1.genesys.cloud
52.129.98.229	lb02.byoc.use1.genesys.cloud
52.129.98.230	lb03.byoc.use1.genesys.cloud

Egress CIDR IP-Bereich – 52.129.98.220/30

US East (Ohio) / use2.us.gov

DNS SRV – byoc.use2.us-gov-genesys.cloud

Eingangs-IP-Adressen	Load Balancer DNS-Namen
164.152.64.228	lb01.byoc.use2.us-gov-genesys.cloud
164.152.64.229	lb02.byoc.use2.us-gov-genesys.cloud
164.152.64.230	lb03.byoc.use2.us-gov-genesys.cloud

Egress CIDR IP-Bereich – 164.152.64.220/30

US-West (Oregon) / usw2

DNS SRV – byoc.usw2.genesys.cloud

Eingangs-IP-Adressen	Load Balancer DNS-Namen
52.129.100.228	lb01.byoc.usw2.genesys.cloud
52.129.100.229	lb02.byoc.usw2.genesys.cloud
52.129.100.230	lb03.byoc.usw2.genesys.cloud

Egress CIDR IP-Bereich – 52.129.100.220/30

Kanada (Zentral) / cac1

DNS SRV – byoc.cac1.genesys.cloud

Eingangs-IP-Adressen	Load Balancer DNS-Namen
52.129.104.228	lb01.byoc.cac1.genesys.cloud
52.129.104.229	lb02.byoc.cac1.genesys.cloud
52.129.104.230	lb03.byoc.cac1.genesys.cloud

Egress CIDR IP-Bereich – 52.129.104.220/30

Südamerika

Südamerika (São Paulo) / sae1

DNS SRV – byoc.sae1.genesys.cloud

Eingangs-IP-Adressen	Load Balancer DNS-Namen
52.129.105.228	lb01.byoc.sae1.genesys.cloud
52.129.105.229	lb02.byoc.sae1.genesys.cloud
52.129.105.230	lb03.byoc.sae1.genesys.cloud

Egress CIDR IP-Bereich – 52.129.105.220/30

EMEA

Europa (Irland) / euw1

DNS SRV – byoc.euw1.genesys.cloud

Eingangs-IP-Adressen	Load Balancer DNS-Namen
52.129.108.228	lb01.byoc.euw1.genesys.cloud
52.129.108.229	lb02.byoc.euw1.genesys.cloud
52.129.108.230	lb03.byoc.euw1.genesys.cloud

Egress CIDR IP-Bereich – 52.129.108.220/30

Europa (London) / euw2

DNS SRV – byoc.euw2.genesys.cloud

Eingangs-IP-Adressen	Load Balancer DNS-Namen
52.129.109.228	lb01.byoc.euw2.genesys.cloud
52.129.109.229	lb02.byoc.euw2.genesys.cloud
52.129.109.230	lb03.byoc.euw2.genesys.cloud

Egress CIDR IP-Bereich – 52.129.109.220/30

Europa (Frankfurt) / euc1

DNS SRV – byoc.euc1.genesys.cloud

Eingangs-IP-Adressen	Load Balancer DNS-Namen
52.129.106.228	lb01.byoc.euc1.genesys.cloud
52.129.106.229	lb02.byoc.euc1.genesys.cloud
52.129.106.230	lb03.byoc.euc1.genesys.cloud

Egress CIDR IP-Bereich – 52.129.106.220/30

Europa (Zürich) / euc2

DNS SRV – byoc.euc2.genesys.cloud

Eingangs-IP-Adressen	Load Balancer DNS-Namen
167.234.50.228	lb01.byoc.euc2.genesys.cloud
167.234.50.229	lb02.byoc.euc2.genesys.cloud
167.234.50.230	lb03.byoc.euc2.genesys.cloud

Egress CIDR IP-Bereich – 167.234.50.220/30

Naher Osten (UAE) / mec1

DNS SRV – byoc.mec1.genesys.cloud

Eingangs-IP-Adressen	Load Balancer DNS-Namen
167.234.48.228	lb01.byoc.mec1.genesys.cloud
167.234.48.229	lb02.byoc.mec1.genesys.cloud
167.234.48.230	lb03.byoc.mec1.genesys.cloud

Egress CIDR IP-Bereich – 167.234.48.220/30

Asien-Pazifik

Asien-Pazifik (Mumbai) / aps1

DNS SRV – byoc.aps1.genesys.cloud

Eingangs-IP-Adressen	Load Balancer DNS-Namen
52.129.102.228	lb01.byoc.aps1.genesys.cloud
52.129.102.229	lb02.byoc.aps1.genesys.cloud
52.129.102.230	lb03.byoc.aps1.genesys.cloud

Egress CIDR IP-Bereich – 52.129.102.220/30

Asien-Pazifik (Sydney) / apse2

DNS SRV – byoc.apse2.genesys.cloud

Eingangs-IP-Adressen	Load Balancer DNS-Namen
52.129.103.228	lb01.byoc.apse2.genesys.cloud
52.129.103.229	lb02.byoc.apse2.genesys.cloud
52.129.103.230	lb03.byoc.apse2.genesys.cloud

Egress CIDR IP-Bereich – 52.129.103.220/30

Asien-Pazifik (Tokio) / apne1

DNS SRV – byoc.apne1.genesys.cloud

Eingangs-IP-Adressen	Load Balancer DNS-Namen
52.129.101.228	lb01.byoc.apne1.genesys.cloud
52.129.101.229	lb02.byoc.apne1.genesys.cloud
52.129.101.230	lb03.byoc.apne1.genesys.cloud

Egress CIDR IP-Bereich – 52.129.101.220/30

Asien-Pazifik (Seoul) / apne2

DNS SRV – byoc.apne2.genesys.cloud

Eingangs-IP-Adressen	Load Balancer DNS-Namen
52.129.107.228	lb01.byoc.apne2.genesys.cloud
52.129.107.229	lb02.byoc.apne2.genesys.cloud
52.129.107.230	lb03.byoc.apne2.genesys.cloud

Egress CIDR IP-Bereich – 52.129.107.220/30

Asien-Pazifik (Osaka) / apne3

DNS SRV – byoc.apne3.genesys.cloud

Eingangs-IP-Adressen	Load Balancer DNS-Namen
167.234.49.250	lb01.byoc.apne3.genesys.cloud
167.234.49.251	lb02.byoc.apne3.genesys.cloud
167.234.49.252	lb03.byoc.apne3.genesys.cloud

Egress CIDR IP-Bereich – 167.234.49.220/30

Geschichte der Revision

Änderungsdatum (JJJJ-MM-TT)	Geschäftsbereich
2025-09-26	Der Artikel über öffentliche SIP-IP-Adressen in BYOC Cloud wurde um neue Informationen zur Funktion „Dynamic Cloud Voice Platform“ ergänzt.