Website-Suche verfolgen
Website-URLs können manchmal Suchanfragen in einem URL-Abfrageparameter enthalten. Jede vom Benutzer initiierte Suche erscheint nach diesem Abfrageparameter in der URL. Nehmen wir zum Beispiel an, dass ein Besucher, der nach "Sale" sucht, die Zeichenfolge "?term=Sale#search" an das Ende Ihrer URL anhängt. In diesem Fall das Wort Begriff ist der URL-Abfrageparameter, der unter der Option „Website-Suche verfolgen“ erfasst werden muss. Jedes Mal, wenn ein Besucher eine Suchanfrage auf Ihrer Website eingibt, ändert sich die URL. Da Digital User Tracking URL-Änderungen aufzeichnet, können Informationen über die spezifischen Suchanfragen jedes Besuchers als Teil der Customer Journey-Daten erscheinen. Wenn Sie den Suchparameter nicht konfigurieren, wird der URL-Abfrageparameter, der zum Speichern von Suchanfragen verwendet wird, als neue Seitennavigation erfasst, es sei denn, er wird in den Web-Tracking-Einstellungen explizit als Suchabfrageparameter hinzugefügt. In diesem Fall werden Benutzersuchen als Suchereignis angezeigt und die Suchbegriffe werden unter „Suchen“ in der Customer Journey aufgelistet.
Hinweis: Wenn Sie Ihre URL-Parameter für Suchbegriffe nicht kennen, versuchen Sie, auf Ihrer Website nach etwas zu suchen. Beachten Sie dann, was erscheint, wenn sich die URL ändert.
Fügen Sie suchspezifische URL-Abfrageparameter hinzu.
- Unter „Streckensuche“ im Suchabfrageparameter Fügen Sie im Feld den Abfrageparameter hinzu, der die Suchbegriffe speichert. Standardmäßig werden keine Abfrageparameter hinzugefügt.
- Klicken Parameter hinzufügen Die Der hinzugefügte Parameter erscheint unterhalb des Suchabfrageparameterfelds.
- Um einen Abfrageparameter zu bearbeiten, entfernen Sie ihn und fügen Sie den korrekten Parameter erneut hinzu.
- Um einen Abfrageparameter zu löschen, klicken Sie auf Kreuzzeichen Die
Anwendungsfälle und Beispiele
| Anwendungsfall | Beispiel-URLs | Hinzufügen von Abfrageparametern |
|---|---|---|
| Sammeln Sie Erkenntnisse über die interne Website-Suche, um die Navigation zu verbessern und Inhaltslücken zu schließen. |
https://example.com/products?q=return+policy https://example.com/home?search=car+loan |
Suche, q |
| Käuferpräferenzen erfassen, um Verkaufstrends zu identifizieren. | https://example.com/products?q=running+shoes&brand=Nike&price=under-100 | q, Marke, Preis |
| Verfolgen Sie die Suchanfragen im Supportportal, um Schwachstellen zu identifizieren und die Effektivität der Selbstbedienung zu verbessern. | https://example.com/faqs?query=API+403+error | query |
| Verfolgen Sie gängige Preis- oder Abonnementvergleiche. | https://example.com/plans?compare=Enterprise,Pro | vergleichen |
