Neuen Aktivitätscode hinzufügen
Voraussetzungen
- Workforce Management > Aktivitätscode > Berechtigung hinzufügen
Benutzerdefinierte Aktivitätscodes helfen bei der Definition der Aktivitäten, die Ihr Unternehmen verwendet, und dienen als Darstellung der geplanten Aktivitäten. Verwenden Sie Aktivitätscodes überall dort, wo Sie Aktivitätskategorien verwenden.
- Klicken Sie auf Admin.
- Unter Workforce Management, klicken Sie auf Business Units. Die Seite Geschäftsbereiche wird geöffnet.
- Klicken Sie unter Konfiguration auf Activity Codes
- Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf die Liste Business Unit und wählen Sie unter die entsprechende Verwaltungseinheitaus
- Klicken Sie auf Hinzufügen . Die Seite Aktivitätscode hinzufügen wird geöffnet.
- Gehen Sie im Abschnitt Activity Code wie folgt vor:
- Im Name Geben Sie in das Feld einen kurzen, beschreibenden Namen für den Aktivitätscode ein. Hinweis: Der Kategorie Das Feld zeigt die Kategorie an, wie sie in der Beschreibung angegeben ist.
- Der Standard Die Schaltfläche in der oberen rechten Ecke dieses Abschnitts gibt an, ob diese Aktivität die Standardaktivität ist.
- Im Name Geben Sie in das Feld einen kurzen, beschreibenden Namen für den Aktivitätscode ein.
- Im Einhaltungseinstellungen Abschnitt, der Status In den Feldern des Abschnitts werden die Einhaltungsdetails für den ausgewählten Aktivitätscode angezeigt.
- Gehen Sie im Abschnitt Zeiteinstellungen wie folgt vor:
- Um eine Standarddauer für die Aktivität festzulegen, verwenden Sie im Bereich Länge die Pfeile nach oben und unten, um die Anzahl der Stunden und Minuten für die Aktivität festzulegen.Hinweis: Das System verwendet diese Informationen, um eine Aktivität im Zeitplaneditor oder in der Schichtdefinition anzulegen. Sie können bestehende Aktivitätslängen ändern.
- Wenn die Tätigkeit auf die bezahlte Zeit angerechnet wird, ändern Sie Zählt als bezahlte Zeit in Ja
- Wenn die Aktivität als unterbrechbar gilt, klicken Sie auf Ist unterbrechbar und schalten Sie auf Jaum Hinweis: Das System aktiviert diesen Schalter standardmäßig nur für Aktivitätscodes in der Warteschlange. Nur die Aktivitätscodes, die in dieser Kategorie aktiviert sind, werden auf dem Bildschirm Neuer Coaching-Termin auf verfügbare Slots geprüft Weitere Informationen zur Planung eines neuen Coaching-Termins finden Sie unter Einen Coaching-Termin vereinbaren.
- Wenn die Aktivität als zusammenhängende oder aufeinanderfolgende Arbeitszeit zählt, klicken Sie auf Zählt als Arbeitszeit , um den Schalter auf Jazu setzen
- Wenn eine Schrumpfungsaktivität beteiligt ist, aktivieren Sie die Schrumpfungsaktivität Feld.
- Wenn es sich um eine geplante Aktivität handelt, wählen Sie Geplant .
- Wenn es sich um eine ungeplante Aktivität handelt, wählen Sie Ungeplant .
- Um eine Standarddauer für die Aktivität festzulegen, verwenden Sie im Bereich Länge die Pfeile nach oben und unten, um die Anzahl der Stunden und Minuten für die Aktivität festzulegen.
- Um einen weiteren Aktivitätscode hinzuzufügen, klicken Sie auf Save and Add New.
- Um zur Seite mit den Aktivitätscodes zurückzukehren, klicken Sie auf Speichern.