Serie: Betriebspläne hinzufügen und Rufwege konfigurieren

1. Um zeitbasiertes Routing zu verwenden, gehen Sie wie folgt vor:
   1. Wählen Sie unter Wann ist dieser Anrufweg offen? wählen Sie die Option Zeitplanbasierte Gruppenleitung .
   2. Klicken Sie auf die Liste Wählen Sie eine Zeitplangruppe, geben Sie die ersten Buchstaben der Zeitplangruppe ein, die Sie der Konfiguration zuordnen möchten, und wählen Sie sie aus der Liste aus.
   3. Klicken Sie unter What call flows should be used? klicken Sie auf die Liste Öffnen , geben Sie die ersten Buchstaben des veröffentlichten Anrufablaufs ein, der mit den Öffnungszeiten der Konfiguration verknüpft werden soll, und wählen Sie ihn in der Liste aus.
   4. Geben Sie in der Liste Closed Hours Call Flow die Anfangsbuchstaben des veröffentlichten Anrufablaufs ein, der mit den Öffnungszeiten der Konfiguration verknüpft werden soll, und wählen Sie ihn in der Liste aus.
2. Um immer zu einem einzigen Anruffluss zu leiten, gehen Sie wie folgt vor:
   1. Unter Wann ist diese Rufstrecke offen? stellen Sie sicher, dass die Option Immer deaktiviert ist.
   2. Unter Welcher Anruffluss soll verwendet werden? klicken Sie auf die Liste Route zu und wählen Sie einen offenen Anrufablauf aus. 
3. Klicken Sie auf Speichern Es erscheint eine Meldung, dass Ihr Eintrag gespeichert wurde. Es kann ein paar Minuten dauern, bis Ihr Eintrag in den Suchergebnissen erscheint.