Verfügbare Zeitplanansichten

Der Zeitplan-Editor enthält vier Optionen für die Zeitplanansicht. Standardmäßig wird der Zeitplan-Editor im Modus Ansicht nach Tag geöffnet.

Zeitplanwoche Beschreibung Verfügbare Versionen
Nach Tag anzeigen

Zeigt den aktuellen Zeitplan im Tagesmodus an Dieses Format zeigt 24 Stunden im Zeitplan. Der Tagesmodus zeigt die täglichen Aktivitäten an, enthält jedoch keine täglichen Zusammenfassungen.

 Im Tagesmodus können Sie:

  • Eine Schicht einem anderen Agenten zuweisen
  • Schichten durch Aktivität ersetzen
  • Schichten tauschen
  • Kopieren von Aktivitäten und Verschiebungen auf andere Bearbeiter
  • Verschiebungen auf andere Tage kopieren
  • Schichten und Aktivitäten entfernen
  • Filter- und Sortierparameter einrichten
  • Agenten zum Zeitplan hinzufügen
Nach Datumsbereich anzeigen

Zeigt den aktuellen Zeitplan für eine Reihe von Daten in stündlichen Zeitfenstern an, bis zu einer Woche. Der Modus Datumsbereich zeigt die täglichen Aktivitätszahlen an, enthält jedoch keine täglichen Zusammenfassungen. 

Im Modus Datumsbereich können Sie:

  • Eine Schicht einem anderen Agenten zuweisen
  • Schichten durch Aktivität ersetzen
  • Schichten tauschen
  • Kopieren von Aktivitäten und Verschiebungen auf andere Bearbeiter
  • Verschiebungen auf andere Tage kopieren
  • Schichten und Aktivitäten entfernen
  • Filter- und Sortierparameter einrichten
  • Agenten zum Zeitplan hinzufügen
Nach Woche anzeigen

Zeigt den aktuellen Zeitplan in einem wöchentlichen Format an In diesem Modus werden die täglichen Zeitpläne in Zeitfenstern von 24 Stunden (oder Schichten) bis zu einer Woche angezeigt Im Wochenmodus werden außerdem tägliche Zusammenfassungen der Agenten mit Schichten, bezahlten Stunden und Gesamtstunden angezeigt.

Im Wochenmodus können Sie:

  • Eine Schicht einem anderen Agenten zuweisen
  • Zuweisung aller Schichten von einem Agenten zu einem anderen
  • Schichten durch Aktivität ersetzen
  • Tauschen Sie eine oder mehrere Schichten zwischen Agenten
  • Kopieren von Aktivitäten und Verschiebungen auf andere Bearbeiter
  • Verschiebungen auf andere Tage kopieren
  • Schichten und Aktivitäten entfernen
  • Filter- und Sortierparameter einrichten
  • Agenten zum Zeitplan hinzufügen
  • Agenten aus dem Zeitplan entfernen
Vertikale Ansicht

Zeigt den aktuellen Zeitplan, aufgelistet nach Agent. Klicken Sie auf das + neben jedem Agenten, um die Details seines Zeitplans für die aktuelle Woche anzuzeigen.

In dieser Ansicht werden keine Aktivitätszahlen oder Tageszusammenfassungen angezeigt.

In der vertikalen Ansicht können Sie:

  • Eine Schicht einem anderen Agenten zuweisen
  • Zuweisung aller Schichten von einem Agenten zu einem anderen
  • Schichten durch Aktivität ersetzen
  • Tauschen Sie eine oder mehrere Schichten zwischen Agenten
  • Kopieren von Aktivitäten und Verschiebungen auf andere Bearbeiter
  • Verschiebungen auf andere Tage kopieren
  • Schichten und Aktivitäten entfernen
  • Filter- und Sortierparameter einrichten
  • Agenten zum Zeitplan hinzufügen
  • Entfernen Sie Bearbeiter aus der Liste: