Über die Kontoeinstellungen können Administratoren aktuelle und historische Informationen zur Nutzung von Genesys Cloud einsehen, einschließlich Benutzer, Geräte und Ressourcen, sowie auf erweiterte administrative Einstellungen für Ihre Genesys Cloud-Organisation zugreifen.

Um auf die Kontoeinstellungen zugreifen zu können, müssen Sie über die Berechtigung Verzeichnis > Alle Berechtigungen verfügen.

Abonnement

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Konfigurieren Sie die Organisationseinstellungen

In den Organisationseinstellungen können Sie Voicemail aktivieren oder deaktivieren, die Standorterkennung deaktivieren, Einladungslinks verwalten, die Standardsprache ändern und eine Domäne angeben. Sie können auch ein E-Mail-Ziel für von Benutzern eingereichte Probleme hinzufügen, und sehen Audits für administrative Funktionen in der Audit-Protokollanzeige.