Aktion Umfrage abbrechen

Verwenden Sie diese Aktion, um festzustellen, ob sich der Kontakt von Umfragen abmelden kann, und wenn ja, wird die Konversation beendet, auch wenn die Richtlinie mit dem Kontakt übereinstimmt.

Öffnen Sie eine Aufgabe oder einen Status in einem neuen oder bestehenden Umfrageeinladungsfluss. Erweitern Sie in der Toolbox die Kategorie Umfrageeinladungen und ziehen Sie eine Aktion Umfrage abschließen in den Aufgabeneditor. 

Aktion Beschreibung

Name

Geben Sie einen Namen für die Aktion ein. Die Bezeichnung, die Sie hier eingeben, wird zum Namen der Aktion, der in der Aufgaben- oder Zustandsfolge angezeigt wird.

Disposition

Wählen Sie die Art des Anrufs aus.

  • Fehler zeigt an, dass das System auf ein Problem gestoßen ist, z. B. beim Versuch, einen externen Kontakt abzurufen
  • OptOut zeigt an, dass der externe Kontakt sich gegen die Teilnahme an Webumfragen entschieden hat