Inhalts-Tags verwenden
Tags sind eine flexible Möglichkeit, Dateien anhand von Begriffen zu klassifizieren, die Sie selbst definieren. Tags helfen Ihnen, Dateien in Dokumenten schnell zu finden . Sie können jeder Datei mehrere Tags zuweisen.
Um den Abschnitt zu erweitern, klicken Sie auf einen Link. Klicken Sie erneut auf den Link, um den Bereich zu schließen.
Sie können einer Datei Tags zuweisen, wenn Sie Folgendes tun:
Sie können Tags anzeigen, wenn Sie nach einer Datei in einem Arbeitsbereichsuchen
Sie können Tags anzeigen, wenn Sie einen Arbeitsbereichanzeigen.
Sie können Tags anzeigen, wenn Sie sie unter für eine Datei verwalten.
Sie können sehen, wer Tags zugewiesen hat, wenn Sie den Prüfpfad für eine Dateianzeigen.
Das folgende Beispiel zeigt vorgeschlagene Tags für Analystenberichte über US-Kfz-Versicherungsbewertungen.
| Art der Information | Vorgeschlagene Tags |
|---|---|
| Branche |
|
| Datumsangaben |
|
| Name des Analysten |
|
| Schlüsselwörter |
|
Die folgenden Bilder zeigen, wie Sie Dokumente mit Hilfe von Tags oder Ordnern organisieren können.
Der Arbeitsbereich Marketing-Analystenberichte enthält mehrere Dateien , die das Tag Gartner tragen.
In diesem Ordnersystem sind in den verschachtelten Ordnern Marketing > Analyst Reports > Gartner die gleichen Dokumente organisiert
- Überlegen Sie, wie Sie und Ihr Team nach Dateien suchen. Verwenden Sie Schlüsselwörter, die sowohl den Inhalt als auch den Zweck beschreiben.
- Erstellen Sie Tags, die sowohl allgemeine als auch spezifische Aspekte der Dateien darstellen.
- Seien Sie flexibel. Es gibt viele Möglichkeiten, über Dateien nachzudenken, und die Anzahl der Tags, die Sie verwenden können, ist nicht begrenzt.
- Sie müssen die Schlüsselwörter nicht in die Dateinamen aufnehmen. Die Suchmaschine von Genesys Cloud sucht nach übereinstimmendem Text in Dateinamen, Tags und in den Dateien selbst.
- Erwägen Sie, Ihre Tag-Strategie offline zu entwerfen, bevor Sie sie in Genesys Cloud erstellen. Anhand dieser Strategie können Sie erkennen, wo Sie genügend Tags haben und wo weitere von Vorteil wären.
- Um das Auffinden bestimmter Dateien und verwandter Dateien zu erleichtern, können Sie jeder Datei mehrere Tags zuweisen.
- Sie können jederzeit Tags hinzufügen oder entfernen, wenn sich Ihr Content-Repository erweitert.
