Verstehen Sie den Paarungsprozess

Der Pairing-Prozess autorisiert Benutzer und Gruppen aus einer Genesys Cloud-Organisation, in einer anderen Genesys Cloud-Organisation zu arbeiten.

Beispiele

  • Ein Genesys Partner kann einen Kunden bei der Konfiguration, Verwaltung oder Fehlerbehebung von Genesys Cloud unterstützen.
  • Ein Manager eines Mutterunternehmens kann sich bei einem Tochterunternehmen anmelden, um Nutzungsberichte einzusehen.
  • Ein Anwendungsentwickler oder ein unabhängiger Berater kann sich bei einem Kundenunternehmen anmelden, um bei Anpassungen zu helfen.
Notizen: 
  • Jede Organisation kann Paarungsanfragen erstellen oder empfangen.
  • Sie können sich mit jeder anderen Organisation in Ihrer Region zusammenschließen.
  • Eine Organisation kann mehrere gepaarte Beziehungen haben, obwohl jede Paarung nur zwei Organisationen betreffen kann. So kann ein Partner beispielsweise mit jedem seiner Kundenunternehmen eine eigene gepaarte Beziehung unterhalten.