Über die Nutzung der Plattform

Zeigen Sie detaillierte und allgemeine Metriken zur Nutzung von API an und reduzieren Sie so unnötige API-Aufrufe und Abonnementgebühren Künftige Versionen werden zusätzliche Metriken zur Plattformnutzung liefern.

API-Nutzung

Mit dem API-Nutzungsbericht können Sie sehen, wie viele API-Anfragen Ihr Contact Center stellt und von welchen Kunden diese Anfragen kommen.

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Über Genesys

Genesys ermöglicht mehr als 7.500 Organisationen in über 100 Ländern, die Loyalität und Geschäftsergebnisse zu verbessern, indem es die besten Erlebnisse für Kunden und Mitarbeiter schafft. Mit Genesys Cloud, der führenden KI-gestützten Erlebnisorchestrierungsplattform, stellt Genesys Unternehmen jeder Größe die Zukunft von CX bereit, damit sie einfühlsame, personalisierte Erlebnisse in großem Maßstab bieten können. Als vertrauenswürdige, in der Cloud geborene All-in-one-Plattform beschleunigt Genesys Cloud das Wachstum von Unternehmen, indem es ihnen ermöglicht, sich mit dem richtigen Kundenerlebnis zur richtigen Zeit von der Konkurrenz abzuheben und gleichzeitig ein stärkeres Engagement der Belegschaft, Effizienz und betriebliche Verbesserungen voranzutreiben.

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