Serie: Historische Schrumpfung

Zugriff auf die Ansicht "Historischer Schwund

So öffnen und zeigen Sie historische Schwindung Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Ansicht für eine Verwaltungseinheit zu öffnen:

  1. Klicken Sie auf Admin
  2. Unter Arbeitskräfte Verwaltung, klicken Historische Schwund.
  3. Aus dem Managementeinheit/Auswahlteam Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf das Geschäftsbereich/Managementeinheit auswählen Symbol.
  4. Wählen Sie aus der Liste die Management Unit aus.
  5. Wählen Sie aus der Liste Zeitzone wählen die Zeitzone aus.

Die Daten für die ausgewählte Verwaltungseinheit werden angezeigt.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Ansicht "Historischer Schwund" für ein Arbeitsteam zu öffnen und anzuzeigen:

  1. Klicken Sie auf Admin
  2. Unter Arbeitskräfte Verwaltung, klicken Historische Schwund.
  3. Aus dem Managementeinheit/Auswahlteam Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf das Team auswählen   Symbol.
  4. Wählen Sie das gewünschte Team aus der Liste aus.

Die Daten für das ausgewählte Arbeitsteam werden angezeigt.

Hinweis: Die Agenten in diesem Cluster müssen nicht zur selben Verwaltungseinheit gehören. Als Vorgesetzter können Sie diese Option nutzen, um nur die Ihnen zugewiesenen Agenten zu überwachen, anstatt die gesamte Gruppe der Agenten zu sehen.


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