Zugriff auf Ihre Voicemail
Voraussetzungen
Die folgenden Berechtigungen:
- Voicemail > Voicemail > Empfang (zum Empfang von Voicemails)
- Begrüßung > Begrüßung > hinzufügen (um eine Voicemail-Ansage hinzuzufügen)
- Ansagen > Ansage > Löschen (zum Löschen einer Voicemail-Ansage)
- Ansagen > Ansage > Bearbeiten (zum Bearbeiten einer Voicemail-Ansage)
Hinweis: Um Ihre zu verwenden
ausgewähltes Telefon Um auf Ihre Voicemail zuzugreifen, verwenden Sie die Wähltastatur von Genesys Cloud oder das Touchpad Ihres Telefons, um *86 zu wählen. Wenn eine solche vorhanden ist, können Sie auch die Taste für den Anrufbeantworter Ihres Telefons drücken. Weitere Informationen finden Sie unter
Über die Benutzeroberfläche des Telefons.
- Klicken Sie auf Posteingang .
- Klicken Voicemails . Ihre Voicemails werden angezeigt die folgenden Informationen, sofern zutreffend:
- Telefonnummer
- Genesys Cloud-Benutzername
Hinweis: Standardmäßig verwendet Ihre Genesys Cloud-Voicemail automatisierte Nachrichten. Weitere Informationen zum Anpassen Ihrer Voicemail-Erfahrung finden Sie unter
Über Voicemail .