Serie: Konfigurieren Sie die Integration des Nuance Mix Bot

Aktivieren und Konfigurieren der Nuance Mix-Integration

Nachdem Sie die Nuance Mix-Anmeldedaten zur Genesys Cloud Nuance Mix-Integration hinzugefügt und Ihre Bots hinzugefügt haben, müssen Sie diese aktivieren. Dieser Schritt ermöglicht Ihnen den Zugriff auf Nuance Mix-Bots in einem Architect-Bot-Flow.

  1. Klicken Sie auf Admin.
  2. Klicken Sie unter Integrationenauf Integrationen.
  3. Klicken Sie neben der entsprechenden Nuance Mix-Integration in der Spalte Status auf Inaktiv Das Dialogfeld Status ändern wird geöffnet.
  4. Klicken Sie auf Ja. Der Status des Nuance-Mix ändert sich zu Active.
Fügen Sie Bots zur Nuance Mix-Integration hinzu :Vorheriger vorgeschlagener Artikel Nächster vorgeschlagener Artikel: