Hinzufügen einer vorgefertigten Antwort zu einer Nachrichteninteraktion
Die folgenden Berechtigungen:
- Antworten > Antwort > Ansicht
- Antworten > Bibliothek > Ansicht
- Klicken Sie in einer Nachrichteninteraktion auf Canned Responses .
- Suchen Sie die gewünschte Antwort und wählen Sie sie aus.
- Platzieren Sie den Cursor in der Antwort auf die Nachricht an der Stelle, an der Sie die vorgefertigte Antwort einfügen möchten.
- Klicken Sie auf Einfügen .
- Um die Nachricht zu vervollständigen, fahren Sie mit der Eingabe in das Antwortfeld fort.
- Um die Antwort zu senden, klicken Sie auf Senden.
- Füllen Sie alle erforderlichen nach dem Aufruf der Arbeit aus und klicken Sie auf Fertig