Hinzufügen oder Löschen eines Profilbildes

Ein Bild hinzufügen

Um ein Bild zu Ihrem Profil hinzuzufügen, verwenden Sie user settings:

  1. Um auf die Benutzereinstellungen zuzugreifen, klicken Sie in der Seitenleiste auf Ihr Profilbild und dann auf das größere Profilbild. Genesys Cloud Seitenleiste und Benutzereinstellungen
  2. Klicken Sie im Bearbeitungsmodus in Ihrem Profil auf das Kamerasymbol auf Ihrem Profilbild
    Profilbild im Bearbeitungsmodus
  3. Wählen Sie im Pop-up-Fenster Bild hochladen Profilbild, und klicken Sie auf Hochladen. Wenn Sie das Bild ersetzen möchten, klicken Sie auf New Picture.
  4. Wählen Sie Ihr Bild aus und klicken Sie auf Öffnen.
  5. Passen Sie den Rahmen an die Größe Ihres Bildes an, und klicken Sie auf Bild hochladen.
  6. Klicken Sie im Pop-up-Fenster "Bild hochladen" auf Fertig.

Hinweis: Genesys Cloud stellt das Bild automatisch auf die optimale Größe ein. Genesys empfiehlt eine Mindestgröße von 300 x 300 Pixel und eine maximale Größe von 10 MB.

Ein Bild löschen

Um ein Bild aus Ihrem Profil zu entfernen, verwenden Sie user settings:

  1. Um auf die Benutzereinstellungen zuzugreifen, klicken Sie in der Seitenleiste auf Ihr Profilbild und dann auf das größere Profilbild.
  2. Klicken Sie im Bearbeitungsmodus in Ihrem Profil auf das Kamerasymbol auf Ihrem ProfilbildProfilbild im Bearbeitungsmodus
    Die Registerkarten Profilbild, Informelle Fotos und Agentenbild werden angezeigt.
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte für den Bildtyp, den Sie löschen möchten, und Genesys Cloud zeigt die verfügbaren Bilder an.
  4. Klicken Sie oben links neben dem Bild, das Sie löschen möchten, auf Entfernen .
    Hinweis: Um ein Profilbild zu löschen, müssen Sie mehr als ein Bild haben.
Hinweis: Um das Bild eines Benutzers zu entfernen, kann ein Administrator Person Details verwenden.