Benutzerrechte für Gamification hinzufügen
Fügen Sie die folgenden Berechtigungen zu den Profilen der Benutzer hinzu, die Gamification verwenden möchten.
Klicken Sie auf das Bild, um ein Beispiel für die Filterung von Gamification-Berechtigungen anzuzeigen.
Supervisor
- Gamification > leaderboard > Ansicht
- Gamification > leaderboard > ViewAll Hinweis: Diese Erlaubnis ist abteilungsabhängig.
- Gamification > scorecard > Ansicht
- Gamification > scorecard > ViewAll Hinweis: Diese Erlaubnis ist abteilungsabhängig.
- Gamification > Profil > Update
- Gamification > Profil > Ansicht
- Ui > AgentActivity > Ansicht (Optional)
Agenten
- Ui > AgentActivity > Ansicht
- Gamification > leaderboard > Ansicht
- Gamification > scorecard > Ansicht
- Workforce Management > Agent Schedule > View (Notwendig für Pünktlichkeit und Miniplan)
- Coaching > Termin > Teilnehmen (erforderlich für Coaching-Widget)
- Lernen > Zuweisung > Ansicht (für Lernmodule erforderlich)
- Qualität > Bewertung > Agentensignatur bearbeiten (Notwendig für Bewertungs-Widgets)
Weitere Informationen zum Hinzufügen von Berechtigungen finden Sie unter Arbeit mit Rollen und Berechtigungen.