Inline-Bilder zu einer E-Mail-Nachricht hinzufügen
Als Agent können Sie Ihren E-Mail-Nachrichten ein Inline-Bild hinzufügen. Ein Inline-Bild ist ein Bild, das sich im Textkörper Ihrer E-Mail befindet. Es handelt sich nicht um einen Anhang.
So fügen Sie ein Bild zu Ihrer E-Mail hinzu:
- Erstellen Sie eine neue E-Mail-Nachricht, Akzeptieren Sie eine E-Mail-Nachricht, oder Antworten Sie auf eine E-Mail-Nachricht
- Klicken Sie auf Bild einfügen .
Hinweis: Wenn Sie ein Bild ziehen und ablegen, fügt Genesys Cloud es als Anhang hinzu. Sie können ein Bild nicht aus einem Browserfenster kopieren und in eine E-Mail einfügen. - Suchen Sie das Bild, das Sie zu Ihrer Nachricht hinzufügen möchten, und klicken Sie auf Öffnen. Bei den Bildern muss es sich umjpg-, .png- oder .gif-Dateien handeln.
Genesys Cloud fügt das Bild in Ihre Nachricht ein. Wenn das Bild zu groß oder zu klein erscheint, können Sie die Größe ändern. - Wenn Sie mit Ihrer Nachricht fertig sind, klicken Sie auf Senden.