Serie: Eine untertägige Neuterminierung durchführen
Neue Agenten zu Zeitplan hinzufügen
Sie können neu eingestellte Agenten zu einem veröffentlichten Zeitplan hinzufügen, ohne ihn für bereits eingestellte Agenten neu zu erstellen. Die außerplanmäßigen Belastungen müssen Teil eines konfigurierten Arbeitsplans sein.
Wählen Sie mindestens einen neuen Bearbeiter aus, um einen neuen Termin zu vereinbaren.
- Führen Sie unter einen der folgenden Schritte aus, um neue Bearbeiter zum Zeitplanhinzuzufügen:
- Um alle neuen Agenten neu einzuteilen, klicken Sie auf Alle.
- Um ausgewählte Agenten neu zu planen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben jedem Agenten, den Sie dem veröffentlichten Zeitplan hinzufügen möchten.
- Klicken Sie auf Weiter.