Weisen Sie dem WAN-Anschluss des Edge Standard v1 eine IP-Adresse zu

So fügen Sie Edge zu Ihrem lokalen Netzwerk hinzu:

Die WAN-Netzwerkschnittstelle auf der Rückseite des Geräts ist die Verbindung, über die der Edge Standard mit dem Genesys Cloud-Service kommuniziert. Um den Edge zu Ihrem lokalen Netzwerk hinzuzufügen, müssen Sie seiner Netzwerkschnittstelle eine IP-Adresse zuweisen.

Abbildung zeigt den WAN-Anschluss auf der Rückseite des Edge Standard

Hinweis: Genesys Cloud Hardware Edges unterstützen kein SNMP.

Es können zwei Arten von IP-Adressen zugewiesen werden. Wenn Ihr lokales Netzwerk über einen DHCP-Server (Dynamic Host Control Protocol) verfügt, können Sie eine dynamische IP-Adresse zuweisen. Andernfalls können Sie eine statische IP-Adresse zuweisen.

Um diesen Schritt abzuschließen, führen Sie entweder oder der folgenden Verfahren aus

Sie können die LCD-Anzeige des Edge Standard v1 verwenden, um DHCP für den WAN-Anschluss einzustellen.

Notizen: 
  • Vergewissern Sie sich, dass Ihr Netzwerk mit einem Ethernet-Kabel an den Edge-Anschluss mit der Bezeichnung Port 1 (WAN)angeschlossen ist.
  • Der Edge ist zu Beginn dieses Vorgangs nicht mit Genesys Cloud gepaart.

  1. Drücken Sie die untere rechte Taste auf Genesys Cloud Edge.
  2. Drücken Sie die untere rechte Taste auf Status.
  3. Drücken Sie die obere linke Taste auf Einstellungen.
  4. Drücken Sie die untere rechte Taste auf System.
  5. Drücken Sie die obere linke Taste auf Netzwerk.
  6. Drücken Sie die untere rechte Taste auf Proxy.
  7. Drücken Sie die obere linke Taste auf Port 1 (WAN).
  8. Drücken Sie die obere linke Taste auf Set DHCPV4.
  9. Drücken Sie die obere linke Taste auf Apply Changes?.

Sie können das LCD im Edge Standard v1 verwenden, um die statische IP-Adresse für den WAN-Anschluss einzustellen.

Notizen: 
  • Vergewissern Sie sich, dass Ihr Netzwerk mit einem Ethernet-Kabel an den Edge-Anschluss mit der Bezeichnung Port 1 (WAN)angeschlossen ist.
  • Der Edge ist zu Beginn dieses Vorgangs nicht mit Genesys Cloud gepaart.

  1. Drücken Sie die untere rechte Taste auf Genesys Cloud Edge.
  2. Drücken Sie die untere rechte Taste auf Status.
  3. Drücken Sie die obere linke Taste auf Einstellungen.
  4. Drücken Sie die untere rechte Taste auf System.
  5. Drücken Sie die obere linke Taste auf Netzwerk.
  6. Drücken Sie die untere rechte Taste auf Proxy.
  7. Drücken Sie die obere linke Taste auf Port 1 (WAN).
  8. Drücken Sie die untere rechte Taste auf Set DHCPV4.
  9. Drücken Sie die obere linke Taste auf Set Static IPV4.
  10. Drücken Sie die obere linke Taste auf IPV4 Address.
  11. Stellen Sie die Adresse für Port 1 (WAN) auf der Seite IP Address 000.000.000.000ein
    • Bewegen Sie den Cursor mit der oberen linken und der oberen rechten Taste nach links und rechts.
    • Erhöhen und verringern Sie die markierte Zahl mit den Tasten unten links und unten rechts.
    1. Nachdem Sie die IP-Adresse eingestellt haben, drücken Sie die obere rechte Taste bei , um den Cursor über die äußerste rechte Ziffer hinaus zu bewegen.
      Hinweis: Wenn Sie den Cursor über die äußerste rechte Ziffer hinausbewegen, bevor Sie die IPeingestellt haben, brechen Sie ab und geben Sie die IP-Adresse erneut ein.
    2. Drücken Sie die obere linke Taste, wenn die IP-Adresse vollständig ist.
    3. Drücken Sie die untere rechte Taste auf IPV4 Address.
    4. Drücken Sie die obere linke Taste auf IPV4 Subnet Mask.
    1. Stellen Sie die Adresse der IPV4-Subnetzmaske unter IPV4-Subnetzmaske 255.255.255.0ein
      • Bewegen Sie den Cursor mit der oberen linken und der oberen rechten Taste nach links und rechts.
      • Erhöhen und verringern Sie die markierte Zahl mit den Tasten unten links und unten rechts.
    1. Nachdem Sie die Subnetzmaske eingestellt haben, drücken Sie die obere rechte Taste bei , um den Cursor über die äußerste rechte Ziffer hinaus zu bewegen.

    1. Drücken Sie die untere rechte Taste auf IPV4 Subnet Mask.

    1. Drücken Sie die obere linke Taste auf IPV4 Gateway.
    1. Stellen Sie die IPV4-Gateway-Adresse für Port 1 (WAN) ein
      • Bewegen Sie den Cursor mit der oberen linken und der oberen rechten Taste nach links und rechts.
      • Erhöhen und verringern Sie die markierte Zahl mit den Tasten unten links und unten rechts.
    1. Nachdem Sie die Adresse eingestellt haben, drücken Sie die obere rechte Taste, um den Cursor über die äußerste rechte Ziffer hinaus zu bewegen.

    Hinweis: Wenn Sie den Cursor über die äußerste rechte Ziffer hinaus bewegen, bevor Sie die Adresseeingegeben haben, brechen Sie ab und geben Sie die Adresse erneut ein.

    1. Drücken Sie die obere linke Taste, wenn die Adresse vollständig ist.
    1. Drücken Sie die untere rechte Taste auf IPV4 Gateway
    1. Drücken Sie die obere linke Taste auf IPV4 DNS 1.
    1. Stellen Sie die Adresse für Port 1 (WAN) auf IPV4 DNS 1 000.000.000.000ein:
      • Bewegen Sie den Cursor mit der oberen linken und der oberen rechten Taste nach links und rechts.
      • Erhöhen und verringern Sie die markierte Zahl mit den Tasten unten links und unten rechts.
    1. Nachdem Sie die Adresse eingestellt haben, drücken Sie die obere rechte Taste an, um den Cursor über die äußerste rechte Ziffer hinaus zu bewegen.

    Hinweis: Wenn Sie den Cursor über die äußerste rechte Ziffer hinaus bewegen, bevor Sie die Adresseeingegeben haben, brechen Sie ab und geben Sie die Adresse erneut ein.

    1. Drücken Sie die obere linke Taste, wenn die Adresse vollständig ist.
    1. Drücken Sie die untere rechte Taste auf IPV4 DNS 1.
    1. Drücken Sie die obere linke Taste auf IPV4 DNS 2.
    1. Stellen Sie die Adresse für Port 1 (WAN) auf IPV4 DNS 2 000.000.000.000ein:
      • Bewegen Sie den Cursor mit der oberen linken und der oberen rechten Taste nach links und rechts.
      • Erhöhen und verringern Sie die markierte Zahl mit den Tasten unten links und unten rechts.
    1. Nachdem Sie die Adresse eingestellt haben, drücken Sie die obere rechte Taste an, um den Cursor über die äußerste rechte Ziffer hinaus zu bewegen.

    Hinweis: Wenn Sie den Cursor über die äußerste rechte Ziffer hinaus bewegen, bevor Sie die Adresseeingegeben haben, brechen Sie ab und geben Sie die Adresse erneut ein.

    1. Drücken Sie die obere linke Taste, nachdem Sie die Adresse eingegeben haben.
    2. Drücken Sie die untere rechte Taste auf IPV4 DNS 2.
    3. Drücken Sie die obere linke Taste auf IPV4 DNS 2.
    4. Drücken Sie die obere linke Taste auf Apply Changes?