AWS-Regionen für ACD-E-Mails
Die folgende Tabelle zeigt die AWS-Regionen, die mit der ACD-E-Mail-Verfügbarkeit korrelieren.
Manchmal unterscheidet sich die für ACD-E-Mails verwendete AWS-Region von der entsprechenden AWS-Region. In solchen Fällen zwar Die E-Mail-Verarbeitung und Datenspeicherung erfolgt in der AWS-Region. Für ACD-E-Mails durchläuft die E-Mail die AWS-Region . Die AWS-Region Ihres Unternehmens ist beispielsweise ap-northeast-1 und die entsprechende AWS-Region, die für ACD-E-Mails verwendet wird, ist us-east-1. Wenn ein Benutzer in Ihrer Organisation eine E-Mail sendet, erfolgt die E-Mail-Verarbeitung und Datenspeicherung in ap-northeast-1, während die E-Mail über us-east-1 weitergeleitet wird.
Hinweis: Als Ausnahme speichert Genesys Cloud in den Regionen Vereinigte Arabische Emirate und Zürich den E-Mail-Text vorübergehend in den AWS-Regionen für ACD-E-Mails und löscht ihn, sobald die E-Mail verarbeitet wird.
