Prozess der Rufabschaltung für BYOC Premises Edges

Wenn eine automatische/geplante Edge-Softwareaktualisierung eingeleitet wird oder wenn Sie eine manuelle Edge-Softwareaktualisierung einleiten, startet der Edge sofort einen Anrufentleerungsprozess, mit dem sichergestellt werden soll, dass alle bestehenden aktiven Anrufe auf dem Edge normal beendet werden können, bevor die Softwareaktualisierung beginnt. Während des Entladevorgangs sind keine neuen Anrufe auf dem Edge möglich. (Andere Edges in der Gruppe nehmen weiterhin neue Anrufe entgegen)

Sobald der Abrufvorgang eingeleitet wird, kommen zwei Zeitintervalle ins Spiel. Die erste ist die Aufrufzeitüberschreitung. Die zweite ist die Update-Installationsfrist.

Zeitüberschreitung beim Abrufen

Jede der Edge-Software-Aktualisierungsmethoden hat eine andere Zeitspanne für die Anrufentladung.

• Das Zeitlimit für die Anrufabschaltung bei einer automatischen/geplanten Edge-Softwareaktualisierung beträgt 90 Minuten.
• Das Zeitlimit für die Anrufentladung bei einer manuellen Edge-Softwareaktualisierung beträgt 5 Minuten.

Update-Installationsfrist

Die Frist für die Installation des Updates wird wie folgt berechnet: zeitüberschreitung bei der Anrufentladung + 58min. Dieses Zeitintervall definiert also die Gesamtzeit, die für den gesamten Aktualisierungsprozess zur Verfügung steht.

• Die Installationszeit für eine automatische/geplante Edge-Softwareaktualisierung beträgt 90 Minuten plus 58 Minuten oder insgesamt 148 Minuten.
• Die Installationszeit für eine manuelle Edge-Softwareaktualisierung beträgt 5 Minuten + 58 Minuten oder insgesamt 63 Minuten.

Der Aktualisierungsvorgang

Während des Software-Aktualisierungsvorgangs verfolgt der Edge die Zeit, die seit Beginn des Vorgangs verstrichen ist. Wenn der Edge feststellt, dass die für den Abschluss des Aktualisierungsvorgangs benötigte Zeit die Frist für die Installation der Aktualisierung überschreitet (Zeitüberschreitung beim Abrufen + 58 Minuten), bricht er die Installation der Aktualisierung ab.

Das Überschreiten der Update-Installationsfrist ist zwar eine Seltenheit, kommt aber dennoch vor und kann verschiedene Ursachen haben, z. B. eine langsame Download-Geschwindigkeit oder einen Fehler bei der Installation des Updates.

Wiederaufnahme des Aktualisierungsvorgangs

Bei einem Aktualisierungsvorgang, der nach einer abgebrochenen Aktualisierung erfolgt, startet der Edge erneut den Anrufabbau. Wenn der Edge genau dieselben Anrufe findet, stellt er fest, ob es sich um festsitzende Anrufe handelt, bevor er die Anrufe fallen lässt und den Aktualisierungsvorgang beginnt

Wenn Sie den Edge-Status während einer Aktualisierung beobachten, sehen Sie, dass sich der Edge-Status in Anrufe verbrauchen zusammen mit der Anzahl der verbleibenden Anrufe ändert 

Sobald die Anrufe abgezogen sind, ändert sich der Edge-Status zu Aktualisierung.