Stornieren einer Hafenanfrage

Voraussetzungen

  • Genesys Cloud Voice Admin Rolle

Sie können jeden Portantrag mit dem Status "Port Pending" stornieren.

  1. Klicken Sie auf Admin 
  2. Klicken Sie unter Genesys Cloud Voiceauf Nummernverwaltung.
  3. Klicken Sie auf das Port-Anfragen Tab.
  4. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Port, den Sie stornieren möchten, und klicken Sie auf Port abbrechen . Der Port abbrechen wird angezeigt.
    Notiz : Sie können jeweils nur einen Anschlussantrag stornieren. Wenn Sie mehr als einen Portierungsantrag auswählen, deaktiviert das Nummernmanagement die Port abbrechen Taste.
  5. Überprüfen Sie, ob die Nummern in Ihrer Stornierungsanfrage enthalten sind. 
  6. Klicken Bestätigen .