Kennwort ändern

Wenn Sie Ihr Passwort kennen, können Sie es in den Voreinstellungen ändern.

Klicken Sie in der Seitenleiste auf Ihr Profilbild, um auf die Benutzereinstellungen zuzugreifen, und klicken Sie dann auf Preferences.

Um Ihr Passwort zu ändern, klicken Sie in den Voreinstellungen auf Passwort.

1. Füllen Sie die drei Felder aus. Während Sie das neue Passwort eingeben, macht Genesys Cloud Ihnen Vorschläge, um die Anforderungen zu erfüllen. Die Standard-Passwortanforderungen sind wie folgt:
   • Die Mindestlänge beträgt acht Zeichen.
   • Die maximale Länge eines Passworts beträgt 400 Zeichen. 
   • Passwörter müssen mindestens eine Zahl, ein Sonderzeichen, einen Großbuchstaben und einen Kleinbuchstaben enthalten.
   • Sie können keines Ihrer vorherigen 10 Passwörter wiederverwenden.
     Notizen:

     • Ihr Administrator kann unterschiedliche Mindest- und Höchstanforderungen für Ihre Organisation festlegen.
     • Kopieren Sie kein Passwort und fügen Sie es nicht ein, um es festzulegen. Wenn Ihr Passwort Doppelbyte-Zeichen enthält (z. B. japanische oder chinesische Zeichen), können Sie sich später nicht mehr über die Tastatur anmelden.

2.  Nachdem Sie die Felder ausgefüllt haben, klicken Sie auf Passwort ändern.

   Hinweis: Wenn Ihr neues Passwort nicht den Mindest- und Höchstanforderungen Ihrer Organisation entspricht, zeigt Genesys Cloud eine Meldung mit Änderungsvorschlägen an, um die Anforderungen zu erfüllen.

3. Verwenden Sie Ihr neues Passwort, wenn Sie sich das nächste Mal bei Genesys Cloud anmelden.