Aktion „Nutzungsbezeichnung löschen“.

Die Aktion „Nutzungsbezeichnung löschen“ entfernt die Nutzungsbezeichnung einer Interaktion. Diese Aktion ist im verfügbar Flow-Kategorie des Toolbox des Aufgabeneditors. Verwenden Sie diese Aktion, um die Nutzungsbezeichnung eines i zu entfernen Interaktion in Bot-, digitalen Bot-, Inbound-, In-Queue-, Outbound- und Voicemail-Flows.

Aktion Beschreibung und Verwendung

Name

 Geben Sie einen aussagekräftigen Namen für die Aktion ein. Die Bezeichnung, die Sie hier eingeben, wird als Name der Aktion in der Vorgangsreihenfolge angezeigt.

Fehlerausgaben

Diese Ausgaben ermöglichen es dem Flow-Autor, die Ergebnisse aller resultierenden errorType- und errorMessage-Variablen zuzuordnen, wenn der Löschen Sie das Nutzungsetikett Die Aktion nimmt den Fehlerpfad.

  • errorType: Eine nicht leere Zeichenfolge, die den Typ oder die Kategorie des Fehlers enthält.
  • Fehlermeldung Eine nicht-lokalisierte Fehlermeldung. Die Zeichenkette kann leer oder NOT_SET sein.

Hinweis: Bewegen Sie den Mauszeiger über das Informationssymbol neben Fehlertyp , um die Liste der zulässigen errorType-Werte anzuzeigen.

Genesys Cloud prüft Fehlerpfadszenarien. Wenn Genesys Cloud keines davon findet, entfernt Genesys Cloud die Nutzungsbezeichnung der Interaktion. Sie können die folgenden errorType-Werte verwenden:

  • ActionInvocationLimitExceeded : Wenn ein Flow die Aktion „Nutzungsbezeichnung löschen“ fünfmal erfolgreich ausgeführt hat, nehmen alle nachfolgenden Aufrufe der Aktion den Fehlerpfad an.
  • Allgemeiner Fehler : Wenn beim Entfernen der Nutzungsbezeichnung ein allgemeiner Fehler auftritt, übernimmt die Aktion „Nutzungsbezeichnung löschen“ den Fehlerpfad.
  • Ungültige Konversation : Wenn der Flow ohne Konversation läuft, Die Aktion „Auslastung löschen“ nimmt den Fehlerpfad, da es keine Interaktion gibt, deren Bezeichnung entfernt werden könnte. Zum Beispiel, Bot-Flows können ohne Konversation ausgeführt werden.