Erstellen Sie eine Sammelvariable

Erstellen Sie in Architect eine Sammlungsvariable im Aufgabeneditor Aktion „Daten aktualisieren“. . Die angezeigten Sammlungstypen hängen vom verwendeten Flow-Typ ab. Fügen Sie im Designbereich der Aktion Daten aktualisieren eine Aktualisierungsanweisung hinzu und wählen Sie die Option, eine Sammlung zu erstellen. Wählen Sie dann den Datentyp der Sammlung aus. 

Auf dem Entwurfsformular erstellt Architect eine Paarung aus Variablenname und zuzuweisendem Wert. Wenn Sie den Variablennamen eingeben, erstellt Architect basierend auf dem Eintrag entweder eine Variable auf Flussebene oder eine Variable auf Aufgabenebene. Wenn der Eintrag mit einem vorhandenen Variablennamen übereinstimmt, verwendet Architect den vorhandenen Namen, anstatt eine Variable zu erstellen.

Hinweis: Unter Initial Valuekönnen Sie den literalen Wert einstellen oder aus der Liste Use defaultwählen. Wenn Sie den Standardwert verwenden, ist der Wert NOT_SET.
  1. Klicken Sie auf der Startseite von Architect auf das Menü Flows oder bewegen Sie den Mauszeiger darüber, und wählen Sie den gewünschten Flow-Typ aus.
  2. Erstellen Sie eine neue Bewegung oder wählen Sie eine bestehende aus. Die Konfigurationsseite des Flusses wird geöffnet.
  3. Wählen Sie die Aufgabe aus und klicken Sie auf . Klicken Sie, umzu öffnen. Der Aufgabeneditor wird geöffnet.
  4. Erweitern Sie in der Toolbox das Daten Kategorie und ziehen Sie eine Daten aktualisieren Aktion an die gewünschte Stelle im Aufgabeneditor.
  5. Klicken Sie im Arbeitsbereich „Daten aktualisieren“ auf neben U pdate-Anweisungen und wählen Sie Sammlungen .
  6. Wählen Sie bei geöffneter Liste „Sammlungen“ den Sammlungstyp aus, den Sie erstellen möchten. Die Optionen umfassen:
    • ACD Skill Collection
    • Sammlung von Agent/Score-Paaren
    • Boolesche Sammlung
    • Kartensammlung
    • Währung Sammlung
    • Choice Kollektion
    • Kommunikationssammlung
    • Währung Sammlung
    • Datumserfassung
    • DateTime Sammlung
    • Dezimal Sammlung
    • Dauer Sammlung
    • Sammlung der Notfallgruppe
    • Externe Kontaktaufnahme
    • Externe Organisationssammlung
    • Gruppenerstellung
    • Bildersammlung
    • Ganzzahlige Sammlung
    • Journey Outcome Collection
    • Sammlung der Ergebnisse der Reise
    • Reise-Segment-Sammlung
    • Journey-Session-Sammlung
    • JSON-Sammlung
    • KnowledgeBaseDocument Collection
    • Sammlung von Sprachkenntnissen
    • Rufnummernerfassung
    • Warteschlange Sammlung
    • Sofortige Abholung
    • Warteschlange Sammlung
    • Zeitplan Sammlung
    • Gruppensammlung einplanen
    • String Kollektion
    • Zeitsammlung
    • Benutzer Sammlung
    • Sammlung von Nutzungsetiketten
    • Wrapup Code-Sammlung
  7. Konfigurieren Sie die Werte und Variablen für Ihre Sammlung. Weitere Informationen finden Sie unter Aktion Daten aktualisieren.
  8. Fahren Sie mit der Erstellung der Aufgabe gemäß Ihrem Anrufablaufplan fort.