Konfigurieren Sie Remote-Site-Einstellungen in Salesforce
Fügen Sie Ihre Genesys Cloud-Sites zur Liste der Remote-Sites in Salesforce hinzu. Remote-Site-Einstellungen in Salesforce ermöglichen die Integration externer Systeme oder Webdienste in Salesforce. Salesforce erteilt den Genesys Cloud-Sites, die zur Liste der Remote-Sites hinzugefügt wurden, eine Autorisierung.
Sie müssen sowohl die Apps als auch die Anmelde-URLs Ihrer Regionen hinzufügen. Zum Beispiel, https://login.{mypurecloud.com} Und https://apps.{mypurecloud.com}
So konfigurieren Sie Remote-Site-Einstellungen in Salesforce:
- Suchen Sie auf der Setup-Startseite nach Remote-Site-Einstellungen im Schnell finden Feld und wählen Sie aus Remote-Site-Einstellungen .
- Klicken Neuer Remote-Standort .
- Geben Sie einen Namen für die Remote-Site ein.
- Geben Sie die URL für die Remote-Site ein, die Sie hinzufügen möchten.
Verwenden Sie die URL, die Ihre Genesys Cloud-Region widerspiegelt. - (Optional) Geben Sie eine kurze Beschreibung für die Genesys Cloud-Site ein.
- Klicken Sie auf Speichern.
Sehen Sie sich die folgende Tabelle an und ändern Sie die URL basierend auf dem Standort Ihrer Genesys Cloud-Organisation.
| Genesys Cloud-Anmeldung | AWS-Region | Domäne |
|---|---|---|
| Amerika (Kanada) | Kanada (Kanada Zentral) | apps.cac1.pure.cloud |
| Amerika (Sao Paulo) | Südamerika (Sao Paulo) | apps.sae1.pure.cloud |
| Amerika (USA Ost) | US-Ost (N. Virginia | apps.mypurecloud.de |
| Amerika (USA West) | US West (Oregon) | apps.usw2.pure.cloud |
| Asien-Pazifik (Mumbai) | Asien-Pazifik (Mumbai) | apps.aps1.pure.cloud |
| Asien-Pazifik (Osaka) | Asien-Pazifik (Osaka) | apps.apne3.pure.cloud |
| Asien-Pazifik (Seoul) | Asien-Pazifik (Seoul) | apps.apne2.pure.cloud |
| Asien-Pazifik (Sydney) | Asien-Pazifik (Sydney) | apps.mypurecloud.com.au |
| Asien-Pazifik (Tokio) | Asien-Pazifik (Tokio) | apps.mypurecloud.de |
| EMEA (Dublin) | EU (Irland) | apps.mypurecloud.de |
| EMEA (Frankfurt) | EMEA (Frankfurt) | apps.mypurecloud.de |
| EMEA (London) | EU (London) | apps.euw2.pure.cloud |
| EMEA (Zürich) | EU (Zürich) | apps.euc2.pure.cloud |
| Naher Osten (UAE) | Naher Osten (UAE) | apps.mec1.pure.cloud |
