Konfigurieren Sie Remote-Site-Einstellungen in Salesforce

Fügen Sie Ihre Genesys Cloud-Sites zur Liste der Remote-Sites in Salesforce hinzu. Remote-Site-Einstellungen in Salesforce ermöglichen die Integration externer Systeme oder Webdienste in Salesforce. Salesforce erteilt den Genesys Cloud-Sites, die zur Liste der Remote-Sites hinzugefügt wurden, eine Autorisierung.

You must add both the apps and login URLs of your regions. For example, https://login.{mypurecloud.com} and https://apps.{mypurecloud.com}

So konfigurieren Sie Remote-Site-Einstellungen in Salesforce:

  1. Suchen Sie auf der Setup-Startseite nach Remote-Site-Einstellungen im Schnell finden Feld und wählen Sie aus Remote-Site-Einstellungen .
  2. Klicken Neuer Remote-Standort .
  3. Geben Sie einen Namen für die Remote-Site ein.
  4. Geben Sie die URL für die Remote-Site ein, die Sie hinzufügen möchten. 
    Verwenden Sie die URL, die Ihre Genesys Cloud-Region widerspiegelt.
  5. (Optional) Geben Sie eine kurze Beschreibung für die Genesys Cloud-Site ein.
  6. Klicken Sie auf Speichern.

Sehen Sie sich die folgende Tabelle an und ändern Sie die URL basierend auf dem Standort Ihrer Genesys Cloud-Organisation.

Genesys Cloud-Anmeldung AWS-Region Domäne
Amerika (Kanada) Kanada (Kanada Zentral) apps.cac1.pure.cloud
Amerika (Sao Paulo) Südamerika (Sao Paulo) apps.sae1.pure.cloud
Amerika (USA Ost) US-Ost (N. Virginia apps.mypurecloud.de
FedRAMP US East 2 (Ohio) apps.use2.us-gov-pure.cloud
Amerika (USA West) US West (Oregon) apps.usw2.pure.cloud
Asien-Pazifik (Mumbai) Asien-Pazifik (Mumbai) apps.aps1.pure.cloud
Asien-Pazifik (Osaka) Asien-Pazifik (Osaka) apps.apne3.pure.cloud
Asien-Pazifik (Seoul) Asien-Pazifik (Seoul) apps.apne2.pure.cloud
Asien-Pazifik (Sydney) Asien-Pazifik (Sydney) apps.mypurecloud.com.au
Asien-Pazifik (Tokio) Asien-Pazifik (Tokio) apps.mypurecloud.de
EMEA (Dublin) EU (Irland) apps.mypurecloud.de
EMEA (Frankfurt) EMEA (Frankfurt) apps.mypurecloud.de
EMEA (London) EU (London) apps.euw2.pure.cloud
EMEA (Zürich) EU (Zürich) apps.euc2.pure.cloud
Naher Osten (UAE) Naher Osten (UAE) apps.mec1.pure.cloud