Eine Datentabelle erstellen

Voraussetzungen 
  • Architekt > Datentabelle > Alle Berechtigungen
  • So fügen Sie eine Datentabelle hinzu: Architekt > Datentabelle > Hinzufügen
  • So löschen Sie eine Datentabelle: Architekt > Datentabelle > Löschen
  • So fügen Sie eine Datentabellenzeile hinzu: Architekt > Datentabellenzeile > Hinzufügen
  • So löschen Sie eine Datentabellenzeile: Architekt > Datentabelle Reihe > Löschen

Erstellen Sie Datentabellen mit benutzerdefinierten Feldern, die das Schema der Datentabelle bilden Weitere Informationen zum Bearbeiten und Löschen von Datentabellen und -zeilen finden Sie unter Verwalten einer Datentabelle.

Notizen:
  • Sie können keine doppelten Tabellennamen erstellen. Zum Beispiel, wenn Sie eine neue Tabelle erstellen oder eine vorhandene Tabelle umbenennen möchten.
  • Tabellennamen dürfen nicht länger als 256 Zeichen sein.
  • Die Referenzschlüsselbezeichnung darf die folgenden Sonderzeichen nicht enthalten: / oder \.
  • Wenn Sie Feldbeschriftungsinformationen hinzufügen, füllt Genesys Cloud automatisch die API Field IDaus, so dass Sie wissen, welches Feld Sie verwenden müssen, wenn Sie Daten über die API hinzufügen.
  • Nachdem Sie die Datentabelle gespeichert haben, können Sie ein benutzerdefiniertes Feld nicht mehr löschen. Erstellen Sie entweder eine doppelte Tabelle mit den Feldern und Zeilen, die Sie behalten möchten, oder ignorieren Sie einfach die Felder in der ursprünglichen Datentabelle.
  • Nachdem Sie eine Datentabelle erstellt haben, können Sie den API-Wert der benutzerdefinierten Felder nicht mehr ändern. Sie können nur die Bezeichnungen ändern.

  1. Klicken Sie auf Admin.
  2. Unter Architekt, klicken Sie auf Datentabellen.
  3. Klicken Hinzufügen . Das Fenster „Datentabelle erstellen“ wird angezeigt.
  4. Geben Sie in das Feld Name einen aussagekräftigen, eindeutigen Namen für die Datentabelle ein
  5. Im Aufteilung Wählen Sie im Feld die Abteilung aus, zu der die Datentabelle gehören soll. 
  6. (Optional) Im Beschreibung Geben Sie in das Feld alle hilfreichen Informationen zur Tabelle ein.
  7. Fügen Sie im Feld Reference Key Label einen beschreibenden Namen hinzu, der den Zweck oder die Absicht des Primärschlüssels der Tabelle beschreibt.
  8. Klicken Sie auf Speichern. Die Datentabellenansicht wird angezeigt.
  9. Klicken Feld hinzufügen unter Benutzerdefinierte Felder und wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
    • Boolesch
    • Ganzzahl
    • Dezimal
    • Feld „Architektenzeichenfolge“.Zeichenkette
  10. Um ein boolesches Feld oder ein Kontrollkästchen zu konfigurieren, gehen Sie wie folgt vor:
    1. Geben Sie in das Feld Feldbezeichnung einen aussagekräftigen Namen für das Feld ein 
    2. Um sicherzustellen, dass das Feld standardmäßig markiert wird, wählen Sie True by default.
    3. Wiederholen Sie Schritt 10 für jedes weitere boolesche Feld, das Sie hinzufügen möchten.
  11. Um ein Ganzzahlfeld zu konfigurieren, gehen Sie wie folgt vor:
    1. Geben Sie in das Feld Feldbezeichnung einen aussagekräftigen Namen für das Feld ein 
    2. Geben Sie einen Standardwert ein. 
    3. Wiederholen Sie Schritt 11 für jede weitere ganze Zahl, die Sie hinzufügen möchten.
  12.  Um eine Nummer zu konfigurieren, gehen Sie wie folgt vor:
    1. Geben Sie in das Feld Feldbezeichnung einen aussagekräftigen Namen für das Feld ein
    2. Geben Sie einen Standardwert ein. 
    3. Wiederholen Sie Schritt 12 für jede weitere Nummer, die Sie hinzufügen möchten.
  13. Um eine Zeichenfolge zu konfigurieren, gehen Sie wie folgt vor:
    1. Geben Sie in das Feld Feldbezeichnung einen aussagekräftigen Namen für das Feld ein
    2. Geben Sie einen Standard-Textwert ein.
    3. Wiederholen Sie Schritt 13 für jedes weitere Textfeld, das Sie hinzufügen möchten.
  14. Klicken Sie auf Speichern.

Hinweis: Sie können benutzerdefinierte Feldwerte in Datentabellenzeilen ändern. Sie können den Referenzschlüsselwert, den Sie beim Erstellen der Datentabelle hinzugefügt haben, nicht ändern. Weitere Informationen zum Bearbeiten von Datentabellenzeilen finden Sie unter Verwalten Sie eine Datentabelle .
  1. Klicken Sie auf Admin
  2. Unter Architekt, klicken Sie auf Datentabellen.
  3. Klicken Sie auf den Namen der Datentabelle, der Sie eine Tabellenzeile hinzufügen möchten. Alternativ bewegen Sie den Mauszeiger über die Zeile der Datentabelle, zu der Sie eine Tabellenzeile hinzufügen möchten, und klicken Sie auf die angezeigten Symbole .
  4. Klicken Sie auf Hinzufügen .
  5. Fügen Sie auf der Grundlage des Referenzschlüssels und der benutzerdefinierten Felder, die Sie für die Datentabelle erstellt haben, die Informationen zu den Feldern für die Tabellenzeile hinzu.
  6. Klicken Speichern und schließen . Alternativ können Sie auf klicken, um diese Zeile zu speichern und eine weitere Zeile hinzuzufügen Speichern und ein anderes erstellen .