Erstellen einer Lightning-App in Salesforce
Erstellen Sie eine Lightning-Anwendung in Salesforce, die Administratoren die Möglichkeit bietet:
- Installieren und aktualisieren Sie die Pakete CX Cloud, Core Services for Salesforce Service Cloud und CX Cloud, Voice for Salesforce Service Cloud.
- Erstellen, konfigurieren und verwalten Sie Contact Center.
Erstellen Sie Registerkarten für Lightning-Komponenten
Erstellen Sie vor dem Erstellen der Lightning-Anwendung die folgenden Lightning-Komponenten-Registerkarten in Salesforce mithilfe der benutzerdefinierten Lightning-Komponenten, die von der CX Cloud, Core Services for Salesforce Service Cloud-Paketinstallation bereitgestellt werden:
| Name der Registerkarte „Lightning-Komponente“. | Lightning-Komponente von Genesys |
|---|---|
| Sprachdienste | Genesys Salesforce-Einstellungen |
| Pakete installieren und aktualisieren | Genesys-Paketlisten |
Weitere Informationen zum Erstellen der Lightning-Komponenten-Registerkarten finden Sie unter Erstellen und fügen Sie benutzerdefinierte Registerkarten in Salesforce Lightning-Anwendungen hinzu .
Erstellen Sie die Lightning-App zur Verwaltung
So erstellen Sie eine Lightning-App in Salesforce:
- Suchen Sie auf der Setup-Startseite im Feld „Schnellsuche“ nach „App“ und wählen Sie „App“ aus App Manager .
- Um den Assistenten für neue Lightning-Apps zu öffnen, klicken Sie auf Neue Lightning-App.
- Geben Sie einen Namen für die App ein; Zum Beispiel, Verwaltungseinstellungen , und klicken Sie dann Nächste .
- Wählen Sie Konsolennavigation als Navigationsstil und klicken Sie auf Weiter.
- Überspringen Sie Dienstprogramme und klicken Sie auf Nächste .
- Wählen Kernleistungen Und Pakete installieren und aktualisieren von dem Verfügbare Artikel Liste und verschieben Sie sie in die Ausgewählte Artikel Liste. Dann klick Nächste .
- Akzeptieren Sie die Standardnavigationsregeln und klicken Sie auf Weiter.
- Wählen Systemadministrator und verschieben Sie es aus dem Verfügbare Profile Liste zur Ausgewählte Profile Liste.
- Klicken Sie auf Speichern & Fertigstellen.
Eine Lightning-App mit dem Namen „Verwaltungseinstellungen“ wird mit den Navigationsoptionen erstellt, wie in der folgenden Abbildung dargestellt.
