Erstellen Sie einen Nummernplan für den 711 Telecommunications Relay Service
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Der Telekommunikations-Relaisdienst (TRS) ist ein Telefondienst, der es Menschen mit Hör- oder Sprachbehinderungen ermöglicht, ein Telefon zu benutzen, um Anrufe zu tätigen und entgegenzunehmen. TRS ist in allen 50 Bundesstaaten, dem District of Columbia, Puerto Rico und den US-Territorien für Orts- und Ferngespräche verfügbar.
Die TRS-Nummer für Ihren Staat finden Sie im Telecommunications Relay Services Directory.
Um Genesys Cloud-Benutzern die Nutzung von TRS zu ermöglichen, müssen Sie einen speziellen Nummernplan erstellen.
- Klicken Sie auf Admin.
- Klicken Sie unter Telefonieauf Standorte.
- Wählen Sie Ihren Standort aus der Liste Site Name aus
- Klicken Sie auf die Registerkarte Nummernpläne .
- Klicken Sie auf Neuer Nummernplan.
- Geben Sie einen Namen in das Feld Name des Nummernplans ein.
- Wählen Sie Regulärer Ausdruck aus der Liste Übereinstimmungstyp
- Geben Sie den folgenden regulären Ausdruck in das Feld Match Expression ein
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- Konsultieren Sie das TRS-Verzeichnis und geben Sie die TRS-Nummer für Ihren Staat in das Feld Normalized Number Expression ein
- Wählen Sie National aus der Liste Klassifizierung
- Klicken Sie auf Nummernpläne speichern.