Erstellen Sie eine Kampagnensequenz

Voraussetzungen

Die folgenden Berechtigungen:

  • Ausgehend > Kampagnensequenz > Hinzufügen
  • Ausgehend > Kampagnensequenz > Löschen
  • Ausgehend > Kampagnensequenz > Bearbeiten
  • Ausgehend > Kampagnensequenz > Ansicht
  • Ausgehend > Kampagne >Suche 

Gehen Sie folgendermaßen vor, um eine Kampagnenfolge für Voice-Kampagnen zu erstellen:

  1. Klicken Sie auf Admin.

  2. Klicken Sie unter Outbound Dialing auf Campaign Management.

  3. Klicken Sie auf die Registerkarte Sequenzen

  4. Klicken Sie auf Neu erstellen. Die Seite Sequenz erstellen wird angezeigt.

  5. Geben Sie einen beschreibenden Namen in das Feld Sequence Name ein
  6. Unter Kampagnenlisteklicken Sie auf das Suchfeld. Filtern Sie optional die Liste der Auswahlmöglichkeiten, indem Sie den Namen einer Kampagne ganz oder teilweise eingeben. Wählen Sie eine Kampagne.
    Hinweis: Wenn eine Kampagne die Funktion Always Running aktiviert hat, fügen Sie sie nicht zu einer Kampagnensequenz hinzu.
  7. Da eine Sequenz zwei oder mehr Kampagnen enthalten muss, erscheint ein weiteres Feld, in dem Sie eine weitere Kampagne zu dieser Sequenz hinzufügen können. Wiederholen Sie Schritt 5, um eine weitere Kampagne auszuwählen.

  8. (Optional) Fügen Sie weitere Kampagnen zu der Sequenz hinzu.
  9. (Optional) Ordnen Sie Kampagnen neu an, indem Sie den Ziehpunkt neben dem Namen einer Kampagne ziehen.

    Die Abbildung zeigt den Griff, mit dem die Kampagnensequenzen neu angeordnet werden.

  10. (Optional) Wählen Sie Sequenz wiederholen um die Sequenz unendlich zu wiederholen, bis ein Administrator sie manuell stoppt.
  11. Klicken Sie auf Speichern , um zur Seite Kampagnenverwaltung zurückzukehren.
Hinweis: Eine Fehlermeldung erscheint, wenn die neue Kampagnensequenz die maximale Anzahl von 1000 überschreitet. Löschen Sie bei Bedarf alte oder überflüssige Kampagnensequenzen und klicken Sie erneut auf Speichern , um die Konfiguration der neuen Kampagnensequenz abzuschließen