Einen persönlichen Chat-Raum einrichten

Sie können einen persönlichen Chatraum auf zwei Arten einrichten:

• Starten Sie eine persönliche Gruppe und fügen Sie Teilnehmer hinzu. 
• Teilnehmer zu einem Einzelchat hinzufügen. 

Eine persönliche Gruppe gründen und Teilnehmer hinzufügen

1. Um einen persönlichen Gruppen-Chatraum zu starten und Teilnehmer hinzuzufügen, klicken Sie oben rechts in der Chat-Liste auf Chat starten oder erstellen Sie Ihre eigene Gruppe . 
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Persönliche Gruppe starten . 
   
3. Geben Sie im Feld Group Details Name einen Namen für Ihre Gruppe ein.
4. Um Personen zur Gruppe hinzuzufügen, suchen Sie im Feld Personen einladen nach Personen und wählen diese aus.
5. Um den neuen persönlichen Gruppenchatraum zu öffnen, klicken Sie auf Gruppe erstellen. Sie oder andere Teilnehmer können jederzeit weitere Teilnehmer zum Chatraum hinzufügen.

Hinzufügen von Teilnehmern zu einem Einzelchat und Starten eines Chatraums

Laden Sie neue Personen in einen Direktnachrichten-Chatraum ein, um einen neuen persönlichen Gruppen-Chatraum zu erstellen.

1. Klicken Sie oben rechts in einem Direktnachrichten-Chatraum auf Einladen.
2. Geben Sie im Feld Neue Teilnehmer einladen den Namen der Person ein, die Sie in den Chatraum einladen möchten.
3. Wählen Sie die Person, die Sie einladen möchten, aus den Suchergebnissen aus.
   
   Genesys Cloud erstellt einen neuen persönlichen Gruppen-Chatraum.
4. Wenn Sie weitere Personen hinzufügen möchten, verwenden Sie weiterhin das Feld Neue Teilnehmer einladen , um nach Personen zu suchen und sie hinzuzufügen
   Um die Liste der Teilnehmer in einem Raum zu sehen, klicken Sie auf das Personensymbol.
5. Um Ihren Chat-Raum umzubenennen, bewegen Sie den Mauszeiger über den aktuellen Namen im Chat-Fenster und klicken Sie auf Thema bearbeiten . Geben Sie einen neuen Namen ein.
   
   Hinweis: Personen in einem persönlichen Chat-Raum sind Mitglieder dieser Gruppe, solange der Chat-Raum existiert.