Erstellen einer SIP-Telefonleitung
Genesys empfiehlt, dass Sie sich auf die in diesem Artikel beschriebenen Standardeinstellungen für SIP-Telefonleitungen verlassen. Wenn Sie jedoch mehr Kontrolle über die Konfiguration Ihres SIP-Telefonanschlusses benötigen, finden Sie unter Erweiterte Einstellungen für SIP-Telefonanschlüsse konfigurieren.
Weitere Informationen zu den Einstellungen auf der Seite "Telefonleitung erstellen/bearbeiten" finden Sie in der Referenz SIP-Telefonleitungseinstellungen
- Klicken Sie auf Admin.
- Klicken Sie unter Telefonie auf Trunks.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Phone Trunks .
- Klicken Sie auf Neu erstellen.
- Geben Sie unter Phone Trunk Nameeinen Leitungsnamen ein.
- Wählen Sie in der Liste Typ die Option SIP
- Vergewissern Sie sich, dass der Schalter Trunk State auf In-Serviceeingestellt ist
- Wählen Sie das Protokoll und Listen Port für Ihre Telefonleitung. (Die empfohlenen Ports für das Abhören der Telefonleitung sind 8060 für UDP/TCP und 8061 für TLS)
- Verwenden Sie unter Registrierungendas Feld Maximale Registrierungsrate , um die durchschnittliche Anzahl der REGISTER-Anfragen pro Zeitspanne anzugeben, die Sie auf dieser Leitung zulassen
- Unter SIP-Zugangskontrolle:
- Vergewissern Sie sich, dass der Schalter Quelladresse verwenden auf Jaeingestellt ist
- Geben Sie im Feld Add an IP or CIDR address die Subnetzadresse Ihres Telefons in CIDR-Schreibweise ein.Hinweis: Wenn Sie das Subnetz Ihrer Telefone nicht kennen, klicken Sie auf Allow All. Die beste Praxis für Genesys Cloud ist die Angabe von IP-Subnetzen oder IP-Adressen aus Gründen der Sicherheit und Fehlerbehebung.
- Lassen Sie das Feld Always Deny the Following Addresses leer
- Klicken Sie auf Telefonleitung speichern