Standardsprachen auf der Edge-Linie und in Architect

In Architect legen die Autoren von Abläufen eine Standardsprache für den Ablauf fest. Wenn für einen Anruf keine Sprache eingestellt ist, wird die Standardsprache verwendet, die für den Ablauf eingestellt ist. Wenn jedoch ein Anruf auf einer Edge-Leitung eingeht, für die eine Sprache konfiguriert ist, legt die Edge-Leitung die Sprache für den Anruf fest. 

Ein Fluss wird in der für die Edge-Hauptleitung konfigurierten Sprache ausgeführt, wenn:

• Die für Ihren Datenfluss konfigurierte Standardsprache unterscheidet sich von der Standardsprache, die für Ihre Genesys Cloud Edge-Hauptleitung konfiguriert ist, und
• Der Fluss enthält die Standardsprache der Zeile als unterstützte Sprache.

Architect gibt diese Fehler bei der Ablaufvalidierung nicht zurück. Die mit dem Fluss verbundenen Aufrufe werden ordnungsgemäß ausgeführt, aber in der Standardsprache der Edge-Linie. Um dieses Problem zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass die Standardsprache Ihrer Edge-Linie in der Liste der unterstützten Sprachen Ihres Flusses enthalten ist. Weitere Informationen zu Edge-Amtsleitungen und zur Auswahl der unterstützten Sprache eines Flusses finden Sie unter Suggested content.