Eine allgemeine Gruppe löschen
- Klicken Sie auf Admin.
- Klicken Sie unter Verzeichnis auf Gruppen.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Allgemein.
- Klicken Sie ganz rechts neben dem Gruppennamen auf Löschen .
- Klicken Sie auf Ja.
Notizen:
- Allgemeine Gruppen und Chatrooms sind ähnlich, aber nicht dasselbe.
- Wenn Sie eine allgemeine Gruppe erstellen, erstellt Genesys Cloud gleichzeitig einen zugehörigen Chatraum mit dem gleichen Namen.
- Wenn Sie eine allgemeine Gruppe löschen, löscht Genesys Cloud nicht den zugehörigen Chatraum.
- Sie können einen Genesys Cloud-Chatraum nicht löschen. Unter Kürzlich abgeschlossen werden immer die letzten 20 abgeschlossenen Artikel aufgelistet.
- Sie können Mitglied in bis zu 100 offiziellen und 100 sozialen Gruppen sein.
- Genesys empfiehlt, die Anzahl der Gruppen pro Organisation auf 500 zu begrenzen.
- Genesys Cloud erstellt keine entsprechenden Chaträume für Skill Expression Gruppen.