Genesys Cloud
Missbilligung: Attribute für Dokumente

Genesys entfernt die Möglichkeit, Attribute mit Dokumenten zu verwenden. Wir werden die Entwicklung und den Support für diese Funktion am 4. Oktober 2017 einstellen. Sie können die Funktion noch bis zum Datum der Entfernung am 4. Dezember 2017 nutzen. Wir entfernen diese Funktion, um den Wartungsaufwand zu verringern, die Infrastruktur zu verbessern und die Gesamtleistung der Anwendung zu steigern.

In der Zeit zwischen der Ankündigung und der Entfernung der Funktion wird Genesys keine Bugs oder kleineren Probleme mehr beheben, die mit dieser Funktion zusammenhängen.  Wir werden bis zum Ablauf des Lebensdatums alle größeren Schäden beheben. 

FAQs

Bin ich betroffen?

Diese Abschaffung betrifft Sie, wenn jemand in Ihrer Organisation Attribute definiert und zur Kategorisierung von Dokumenten verwendet hat.  

Wie kann ich mich auf diese Abschaffung vorbereiten?

Sie brauchen nichts zu unternehmen. Alle festgelegten Attribute werden am 13. November 2017 entfernt.

Was ist, wenn ich Hilfe brauche oder Fragen habe?

Kontakt Mein Support.